En TechRepublic, aspiramos a brindarles a nuestros lectores una evaluación justa y honesta de las redes privadas virtuales en las que pueden invertir. Para lograr esto, creemos que es importante compartir cómo evaluamos las VPN, qué criterios se utilizan para calificar cada aspecto de una VPN. y cómo todo se suma a nuestra calificación final de estrellas.
Utilizamos un algoritmo interno que se basa en cinco categorías principales: precios, funciones principales de VPN (por ejemplo, cifrado, red de servidores), facilidad de uso, atención al cliente y análisis de expertos. Luego, cada categoría se pondera para tener en cuenta su importancia para nuestra audiencia de compradores de tecnología.
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Si bien nuestro algoritmo está sujeto a cambios, estas categorías son los pilares principales mediante los cuales evaluamos cada VPN. Si tiene opiniones diferentes sobre los criterios elegidos, le recomendamos que utilice nuestra metodología y revisiones para informar su propia evaluación de una VPN en particular.
A continuación se muestra el desglose de cómo revisamos las VPN.
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Precios (20%)
El precio representa el 20% de nuestra puntuación total para VPN. Esta categoría comprende subcriterios que incluyen, entre otros:
- Múltiples opciones de suscripción.
- Prueba gratuita accesible.
- Opción de utilizar una versión gratuita.
- Precios relativos a la competencia.
- Valor general por dinero.
Funciones principales de VPN (30%)
Las funciones principales de VPN, como servidores y protocolos de seguridad, representan el 30% de nuestra puntuación total. Esta categoría consta de subcriterios que incluyen, entre otros:
- Reputación de seguridad y falta de violaciones de datos.
- Protocolos de cifrado y VPN.
- Política de no registros y auditorías independientes.
- Red de servidores (recuento de servidores y distribución por países).
- Velocidad y rendimiento de VPN.
- Posibilidad de desbloquear contenido restringido geográficamente.
- Fácil cambio de servidor.
- Capacidades de túnel dividido.
- Protección contra fugas de DNS.
- Interruptor de apagado incorporado.
- Bloqueo de publicidad, rastreadores y malware.
- Soporte y disponibilidad en múltiples plataformas.
Facilidad de uso (15%)
La facilidad de uso representa el 15% de nuestra puntuación total de VPN. Esta categoría comprende subcriterios que incluyen, entre otros:
- Intuitividad de la interfaz de usuario.
- Diseño en la aplicación.
- Dificultad de instalación y configuración.
- Capacidad para establecer conexiones.
Atención al cliente (30%)
La atención al cliente representa el 30% de nuestra puntuación total de VPN. Esta categoría consta de subcriterios que incluyen, entre otros:
- Opciones de soporte para clientes (correo electrónico, chat en vivo, teléfono, etc.).
- La rapidez con la que los clientes obtienen una respuesta después de plantear una pregunta o un problema.
- Disponibilidad de recursos de ayuda como guías, foros y tutoriales.
Análisis de expertos (5%)
El análisis de expertos representa el 5% de nuestra puntuación total de VPN. Esta categoría consta de subcriterios que incluyen, entre otros:
- Experiencia personal con el producto en sí.
- Inclusión de características que diferencian a la VPN de otros proveedores.
- Facilidad de investigación, que incluye disponibilidad de demostraciones, documentación de productos y otros materiales para verificar la información.
Nuestros métodos de investigación de evaluación de VPN
Para obtener una visión integral de cada VPN que revisamos, priorizamos el análisis obtenido a través de pruebas internas y prácticas con usuarios. También complementamos nuestros hallazgos con demostraciones de productos, documentación y comentarios verificados de clientes en sitios que incluyen, entre otros:
- Perspectivas de pares de Gartner.
- Foros comunitarios.
¿Cómo elijo la mejor VPN para mi organización?
Elegir la mejor VPN para su empresa dependerá en gran medida de las circunstancias y necesidades particulares de su organización. Si bien no existe una solución perfecta, hay algunas cosas clave que puedes hacer para aprovechar al máximo una suscripción VPN.
Maximice las pruebas y planes gratuitos
Mire para ver si la VPN que le interesa tiene una prueba gratuita accesible y/o una versión gratuita. Estos le permiten probar la versión de VPN de un proveedor en particular sin tener que comprometerse con una suscripción mensual o una compra inicial.
Algunas VPN también tienen garantías de devolución de dinero que le permiten reembolsar un pago inicial si descubre que su software no es adecuado. Los períodos de reembolso de VPN suelen oscilar entre 14 y 45 días, lo que brinda a los usuarios tiempo suficiente para probar una solución en profundidad.
Sepa cómo vas a utilizar la VPN
Otro paso importante es determinar cómo su empresa utilizará una VPN. Si bien todas las VPN cifran el tráfico en línea, algunas soluciones dan más prioridad a determinadas funciones que a otras. Por ejemplo, ciertas VPN tienen la seguridad como su prioridad número uno, mientras que otras están diseñadas para transmitir o viajar.
Saber cómo su organización planea utilizar una VPN puede ayudar a reducir la cantidad de investigación que necesita realizar.
Si no está seguro de cómo se puede integrar una VPN en su negocio, le recomendamos consultar esta lista de artículos (y la sección Ver también en la parte inferior):
Busque en la flota de servidores de un proveedor de VPN
Las VPN son una excelente manera de desbloquear contenido restringido geográficamente. La forma en que lo hacen es a través de sus redes de servidores, con servidores repartidos por todo el mundo. Si bien todas las VPN tienen servidores, no todas tienen grandes redes de servidores a su disposición.
Busque un proveedor que proporcione al menos entre 2000 y 4000 servidores en su red. Si su principal caso de uso con una VPN es desbloquear contenido bloqueado por región, cuantos más servidores, mayores serán sus posibilidades de desbloquearlo.
Otra consideración importante son las ubicaciones de los servidores. Si tiene una región específica de la que necesita desbloquear contenido, es una buena idea verificar si la VPN de su elección tiene un servidor en esa área. Afortunadamente, la mayoría de las VPN proporcionan una lista disponible públicamente de sus servidores y sus ubicaciones correspondientes.
Considere el costo y los dispositivos a utilizar.
Esto puede ser una obviedad, pero considere el costo y si una VPN se ajusta al presupuesto de su organización. Afortunadamente, la mayoría de los proveedores de VPN ofrecen una variedad de opciones de suscripción y duraciones de contrato para adaptarse a una variedad de presupuestos.
Otro factor crucial es la cantidad de dispositivos que desea conectar a una VPN. No todas las VPN tienen conexiones de dispositivos simultáneas ilimitadas, así que asegúrese de elegir un proveedor que pueda proteger todos los dispositivos a su disposición.
Por último, no escatimes en seguridad
Las VPN cifran tus datos de navegación y mantienen segura tu actividad en línea (al menos deberían hacerlo). Busque VPN que tengan políticas de no registros y estén auditadas de forma independiente. Las políticas de “no registros” son afirmaciones de los proveedores de VPN que afirman que no registran ni registran los datos de los usuarios.
Si bien cualquier proveedor de VPN puede decir que no registra datos, una solución de calidad tendría una política de no registros respaldada por pruebas de terceros o una auditoría independiente. Esto proporciona una capa adicional de confianza de que sus datos no se venderán ni se entregarán a las manos equivocadas. Si desea obtener más información, tenemos un resumen de las mejores VPN sin registros en 2024 que puede consultar.
También es una buena regla general verificar si una VPN en particular ha estado involucrada en alguna violación de datos o vulnerabilidad de día cero. Por ejemplo, Ivanti Secure VPN tuvo recientemente cinco nuevas vulnerabilidades de día cero en 2024, lo que puso a miles de dispositivos en línea en riesgo de ser explotados.
Consulte nuestras reseñas o haga una búsqueda rápida en Google de la VPN que le interesa y vea si hay alguna noticia o historial de violaciones de seguridad.
