En las últimas semanas, algunos usuarios de Mac se han quejado de que su computadora se actualizó automáticamente desde macOS Ventura a la última versión de macOS Sonoma, incluso con la configuración de actualizaciones automáticas desactivada.
Hay quejas generalizadas sobre este problema en la comunidad de soporte de Apple, los foros de MacRumors, Reddit, Xy otros sitios web.
En la mayoría de los casos, parece que los usuarios afectados recibieron una notificación en el escritorio que les alertaba de que macOS Sonoma era una actualización de software disponible. Sin embargo, a pesar de descartar la notificación y tener desactivadas las actualizaciones automáticas, los usuarios afectados dijeron que su Mac procedió a instalar macOS Sonoma de todos modos. Apple comenzó a mostrar la notificación a los usuarios el 10 de enero, según MacRumors contribuyente Aarón Perris.
La causa subyacente del problema no está clara y un portavoz de Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Es posible degradar una Mac a una versión anterior de macOS si creó una copia de seguridad de Time Machine para esa versión o si usa un instalador de arranque. Asegúrese siempre de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de degradar una Mac.
Para revisar la configuración de actualización de su Mac, abra la aplicación Configuración del sistema, haga clic en General → Actualización de software y haga clic en el símbolo de información junto a Actualizaciones automáticas.
Actualizaremos este informe si hay nueva información disponible.
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