Apple pone fin a su asociación de tarjetas de crédito con Goldman Sachs, según El periodico de Wall Street. Apple planea dejar de trabajar con Goldman Sachs en los próximos 12 a 15 meses y aún no está claro si Apple ha establecido una nueva asociación para la Apple Card.
Apple y Goldman Sachs disolverán toda su asociación de consumidores, incluidas la Apple Card y la cuenta de ahorros de Apple. Apple en una declaración proporcionada a CNBC dijo que continuará brindando “las mejores herramientas y servicios” para los clientes de Apple Card.
“Apple y Goldman Sachs se centran en brindar una experiencia increíble a nuestros clientes para ayudarlos a llevar una vida financiera más saludable. La galardonada Apple Card ha tenido una gran acogida por parte de los consumidores y continuaremos innovando y ofreciendo las mejores herramientas y servicios. para ellos.”
Los rumores de principios de este año sugerían que Goldman Sachs quería romper su relación con Apple como parte de un plan para recortar su negocio de consumo. En ese momento se dijo que Goldman Sachs estaba hablando con American Express sobre una posible adquisición, pero la Apple Card debe funcionar en la red Mastercard hasta 2026 debido a un acuerdo establecido entre Apple y Goldman Sachs. Amex también tenía preocupaciones sobre aspectos del programa como las tasas de pérdidas crediticias debido a la presión de Apple para que se aprobaran los clientes, por lo que se desconoce el estado de las conversaciones.
Synchrony Financial, conocido como el mayor emisor de tarjetas de crédito para tiendas, ha considerado adquirir la Apple Card, según El periodico de Wall Street.
Goldman Sachs y Apple han trabajado juntos en la Apple Card desde su lanzamiento en 2019, y también se han asociado para la cuenta de ahorros Apple de alto rendimiento y la función Apple Pay Later. La asociación no ha ido bien, y Goldman Sachs tuvo problemas con el servicio al cliente debido a los largos tiempos de espera para las transacciones en disputa de la Apple Card y problemas con la cuenta de ahorros de Apple.
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE.UU. inició una investigación sobre Goldman Sachs debido a las quejas de los clientes, lo que generó tensiones con Apple. Apple no está contenta con la reputación de servicio al cliente de sus productos Apple Card y Apple Savings, mientras que algunos ejecutivos de Goldman Sachs culpan a Apple por el escrutinio regulatorio.
Goldman Sachs era nuevo en la banca de consumo cuando se lanzó la Apple Card y, para establecer un acuerdo con Apple, no cobra las tarifas que reciben muchos emisores de tarjetas de crédito. El banco no recibe una parte de la tarifa que los comerciantes pagan a Apple para aceptar la Apple Card, ni puede cobrar tarifas anuales, cargos por pagos atrasados o tarifas por transacciones en el extranjero. Goldman Sachs gana dinero con préstamos otorgados a titulares de tarjetas que dividen las compras de Apple en cuotas, pero no se sabe si Apple podrá establecer un acuerdo similar con otro emisor debido a los ingresos limitados que proporciona la Apple Card.
