Elon Musk dice que la adquisición de Twitter ha sido “dolorosa”, pero la compañía ahora está “más o menos en el punto de equilibrio”

Elon Musk dice que Twitter está cerca de convertirse en un flujo de caja positivo después de realizar fuertes despidos y trabajar para atraer a los anunciantes a la plataforma.

“Yo diría que estamos más o menos en el punto de equilibrio en este punto”, dijo Musk el miércoles, durante una entrevista en vivo con la BBC grabada en Twitter Spaces.

Musk ha presionado para ganar más dinero en Twitter para recuperar su inversión multimillonaria en la empresa. Como parte de esta campaña de generación de ingresos, Twitter ha buscado ganar más dinero con las suscripciones, cobrando a los usuarios $8 al mes para obtener acceso a las marcas de verificación de Twitter y por la capacidad de editar tweets, entre otras funciones.

Musk dijo que Twitter comenzará a eliminar los cheques azules de las cuentas sin suscripción al servicio de pago Twitter Blue de la compañía la próxima semana.

Durante la entrevista, Musk dijo que “casi todos” los anunciantes han reanudado la compra de anuncios en la plataforma, después de que varios hicieran una pausa en la publicidad de Twitter luego de la adquisición de la aplicación por parte de Musk.

Musk compró Twitter por $ 44 mil millones a fines de octubre después de una prolongada batalla legal con la compañía. Desde entonces, ha buscado revisar radicalmente la plataforma, incluidas sus políticas de moderación de contenido.

Esto ha asustado a muchos compradores de productos, y ahora se estima que la mitad de los 100 principales anunciantes de Twitter abandonaron la plataforma desde que Musk se hizo cargo.

“Dependiendo de cómo vayan las cosas, si las tendencias actuales continúan, creo que podríamos tener… un flujo de caja positivo este trimestre, si las cosas siguen yendo bien”, dijo Musk.

A las marcas les preocupaba que la aplicación no abordara las publicaciones de odio tras el acuerdo de 44.000 millones de dólares, que se completó en octubre de 2022. Musk se define a sí mismo como un “absolutista de la libertad de expresión” y dice que quiere fomentar la libertad de expresión en Twitter.

De manera controvertida, permitió que Donald Trump, quien la semana pasada fue acusado de 34 cargos criminales de falsificación de registros comerciales, volviera a la plataforma. El expresidente ha dicho que no tiene intención de regresar, optando por publicar en su propio sitio, Truth Social.

CNBC no pudo verificar de forma independiente si la mayoría de los anunciantes anteriores están regresando a Twitter.

“Casi todos ellos… han… vuelto o dijeron que iban a volver, hay muy pocas excepciones”, dijo Musk.

Cuando la BBC lo presionó sobre qué anunciantes aún no han regresado, Musk dijo: “En realidad, no conozco a nadie que haya dicho definitivamente que no volverán”.

“Todos tienden a volver. ‘Oye, salta, el agua está tibia, es genial'”, agregó como mensaje para los anunciantes que aún no habían regresado.

Los representantes de Volkswagen, General Motors, Stellantis, que detuvieron la publicidad en Twitter después de la adquisición de Musk, no estuvieron disponibles de inmediato para hacer comentarios cuando CNBC los contactó.

Twitter, que borró su departamento de prensa en una ola de despidos este año, respondió automáticamente a una solicitud de comentarios de CNBC con un emoji de caca.

En diciembre, el gurú de la publicidad Maurice Levy le dijo a CNBC que Twitter estaba en una encrucijada de “libertad total”, lo que podría resultar en caos o una mejor supervisión, y que la mayoría de los anunciantes estaban en modo “esperar y ver”.

“Creo que si volvemos a algo más controlado, los anunciantes volverán a Twitter”, dijo Levy, presidente de Grupo Publicisel consejo de supervisión de CNBC, dijo Charlotte Reed de CNBC en la Conferencia de París de 2022.

Durante la entrevista con la BBC, Musk dijo que el proceso de adquisición de Twitter ha estado marcado por un nivel de dolor “extremadamente alto”.

“Ha sido una situación bastante estresante, ya sabes, durante los últimos meses”, dijo. “Ha sido bastante doloroso, pero creo que… al final del día debería haberse hecho”.

“¿Se cometieron muchos errores en el camino? Por supuesto. Ya sabes… todo está bien si termina bien”.

Twitter ha recortado miles de roles desde la adquisición. Musk dijo que Twitter ahora tiene aproximadamente 1500 empleados, frente a los 8000 cuando asumió el cargo.

El intercambio se produjo después de que Twitter agregara una etiqueta a la cuenta de Twitter de la BBC que decía que estaba clasificada como “medios financiados por el gobierno”.

La BBC está financiada en gran medida por una tarifa de licencia que los hogares británicos deben pagar para ver los programas de la BBC y todos los demás canales de televisión. Musk dijo que la plataforma cambiará la etiqueta para decir “medios financiados con fondos públicos”.

Durante la entrevista, criticó a los medios y dijo que está bajo un “ataque constante”.

“Los medios pueden criticarme regularmente en los Estados Unidos y el Reino Unido”, dijo.

Musk también afirma falsamente que Covid “ya no es un problema”, mientras que la Organización Mundial de la Salud todavía clasifica a Covid como una pandemia.

– Lora Kolodny y Karen Gilchrist de CNBC contribuyeron a este informe