El 70% de las empresas están invirtiendo menos del 5% de sus presupuestos de tecnología en 2023 en metaverso, mientras que el 27% no ha invertido en metaverso en absoluto, mostró un informe de KPMG.
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El metaverso tiene un gran potencial para aumentar las ganancias comerciales, pero hay una falta de éxito comprobado para que las empresas inviertan mucho dinero en él ahora, mostró una encuesta realizada por KPMG.
“Para [tech, media and telecom] empresas, esto plantea el clásico dilema de inversión: dónde y cuánto invertir, para evitar ser sorprendido por un pionero del metaverso, pero también para ayudar a minimizar la posibilidad de invertir fondos en proyectos que se vuelven redundantes”, dijo Mark Gibson, líder de TMT para KPMG. UU., en el informe.
El metaverso se refiere ampliamente al concepto de un mundo digital donde las personas viven, trabajan y juegan, e interactúan entre sí como avatares a través de plataformas de realidad virtual.
La encuesta de KPMG mostró que el 60 % de los ejecutivos de TMT creen que el metaverso puede generar ingresos y ganancias y reducir los gastos operativos a medida que las transacciones pasan de lo físico a lo virtual. Creen que también puede mejorar la satisfacción del cliente a través de experiencias interactivas, mostró la encuesta.
Pero una proporción similar reconoció que, a pesar del potencial del metaverso, aún necesita más refinamiento y desarrollo, dijo KPMG.
“La mayoría de los ejecutivos de TMT que participaron en nuestra encuesta sienten que el metaverso está a varios años de convertirse en un ecosistema comercial próspero”, dijo el informe.
La mayoría de las empresas globales encuestadas, o el 70 %, están invirtiendo menos del 5 % de sus presupuestos tecnológicos en 2023 en el metaverso, y el 27 % no ha asignado ningún fondo al metaverso.
El informe tuvo en cuenta las respuestas de 767 ejecutivos de tecnología, medios y telecomunicaciones de empresas que ganan más de 250 millones de dólares al año. Las firmas eran de 13 países diferentes y cinco continentes.
Sin embargo, para ver el éxito
Muchos en el sector de tecnología, medios y telecomunicaciones quieren ver evidencia de un mayor uso del metaverso antes de realizar inversiones significativas, según el informe de KPMG.
Según el 40% de los encuestados, faltan casos de uso exitosos que muestren un retorno de la inversión para el metaverso.
Los ejecutivos de TMT encuestados se mostraron escépticos sobre la viabilidad del metaverso, con un 27% diciendo que es “una quimera inalcanzable” y un 20% describiéndolo como “una moda que nunca estará a la altura de sus expectativas”.
Cerca del 50% de los encuestados revelaron que sus empresas están “observando y esperando” o evaluando el valor comercial a largo plazo antes de realizar inversiones importantes, según el informe.
De hecho, los ejecutivos de Meta admitieron anteriormente que “muchos productos para el metaverso solo se realizarán completamente en los próximos 10 a 15 años”.
Mientras tanto, según los informes, Disney recortó su división de metaverso como parte de los despidos anunciados la semana pasada. La compañía nunca había delineado explícitamente sus planes de metaverso.
“Basta con decir que nuestros esfuerzos hasta la fecha son simplemente un prólogo de una época en la que podremos conectar los mundos físico y digital aún más estrechamente, lo que permitirá contar historias sin límites en nuestro propio metaverso de Disney”, dijo el ex director ejecutivo de Disney, Bob Chapek. dijo durante su llamada de ganancias de 2021.
No está listo
Muchos de los encuestados de KPMG dicen que sus empresas no están preparadas para el metaverso.
“Las mayores barreras para invertir y adoptar el metaverso son la falta de tecnología para respaldar las experiencias, el alto costo de desarrollo y la escasez de habilidades adecuadas de los empleados”, dijo KPMG.
Aproximadamente la mitad de los encuestados dijo que falta la tecnología adecuada para respaldar el metaverso, mientras que el 50% dijo que el alto costo de desarrollar el metaverso impide que sus empresas inviertan por completo y adopten una estrategia.
Menos de la mitad, o el 49 %, señaló que sus empresas carecen de las habilidades de los empleados para ejecutar el metaverso.
“También hay un gran potencial al alza en términos de ROI en resultados como una mayor retención de empleados, que se ha convertido en un objetivo estratégico crítico para muchas empresas, y otras aplicaciones empresariales similares”, dijo el informe de KPMG.
