La práctica sostenible se ha convertido en un foco para muchas empresas tras el Acuerdo internacional de París en 2015. Casi todas las empresas más grandes del mundo ahora publican informes de sostenibilidad, y un tercio de las empresas públicas de Europa se han comprometido a alcanzar emisiones netas de carbono cero para 2050.
Los residuos presentan una de las mayores y más rápidas oportunidades para alcanzar esos objetivos. Hasta el 40% de los alimentos cultivados en la Tierra se desperdicia, según WWF. Y nuestro enfoque de la tecnología no es mejor, ya que el 35% de los británicos actualizan sus teléfonos antes de que su dispositivo anterior dejara de funcionar, según una investigación reciente de Back Market. La solución parece sencilla. ¿Derecha?
Dicho esto, lograr una economía verdaderamente circular, en la que los productos de desecho se reutilicen para nuevos propósitos, requerirá una amplia colaboración entre las múltiples organizaciones involucradas. Y debe ser lo suficientemente eficiente como para seguir siendo rentable para todos.
Una de las formas más sencillas en que las empresas pueden ayudar a que nuestra sociedad avance hacia una economía circular es asociándose con empresas que trabajan en otras etapas de la misma cadena de suministro, desde el transporte, la logística, el empaque e incluso el marketing. Cuando una empresa se propone poner la sustentabilidad en el centro de su propósito, existe una responsabilidad por esto que se aplica en múltiples puntos de contacto.
Abraza la competencia
Estas asociaciones pueden ayudar a reducir fricciones innecesarias al promover la colaboración sobre la competencia.
Por ejemplo, Back Market se asoció recientemente con la empresa de comercio electrónico MusicMagpie, que compra y restaura tecnología usada. Esta asociación permite a MusicMagpie vender su tecnología a través de nuestro propio mercado, agilizando el viaje del dispositivo a las manos del nuevo propietario y promoviendo la práctica sostenible al mismo tiempo.
El objetivo de asociaciones como estas es generar una conciencia más amplia, aprovechando múltiples audiencias al trabajar con socios que comparten una visión similar del mundo.
Campeón de la industria
Apoyar a empresas no competidoras que persiguen objetivos similares es un pilar clave para Back Market, y creemos que ayudará a todos a acercarse a una economía circular y a impulsar a las empresas más pequeñas que tienen una visión similar.
Creamos un programa para ofrecer visibilidad a las marcas independientes de la economía circular, que venden de todo excepto tecnología renovada. Uno de esos socios en Francia es Polère, que utiliza exclusivamente materiales y accesorios de segunda mano que obtiene de mercadillos, mercadillos, ferias, centros de reciclaje, tiendas de segunda mano y otros puntos de venta.
Todo negocio tiene una plataforma. Pueden usar esto únicamente para sus propios fines para impulsar las ventas y los ingresos incrementales, o pueden dedicar algún tiempo a invertir en la industria en general. Esto no significa alejar a las personas de sus propios servicios, sino ayudarlas a desarrollar un estilo de vida y un ciclo de compra que sea mejor para el planeta.
Revisar la logística para seguir siendo competitivos
Cuando se trata de logística, las asociaciones pueden tener un propósito ligeramente diferente.
El año pasado, comenzamos a trabajar con ShipStation API, un sistema de gestión de pedidos multicanal que permite a la empresa ofrecer opciones de envío convenientes y rentables. Back Market cree que el tiempo y los costos de envío son una gran barrera para los consumidores que no compran reacondicionados, y si pueden reducir esta fricción, más personas buscarán cambiar a “no nuevos”.
Para muchos consumidores, la conveniencia sigue siendo uno de los principales impulsores, particularmente dentro del comercio electrónico con competidores como Amazon. Al impulsar una agenda sostenible, es imperativo que las empresas sigan siendo competitivas para garantizar que puedan satisfacer la demanda de los consumidores y mantener un alto grado de satisfacción del cliente.
Nuestra asociación con la integración API de ShipStation permite a los vendedores de Back Market abordar estos problemas de frente, brindándoles más formas de cumplir con las expectativas de los compradores en línea de hoy. Con asociaciones en todos los principales canales de venta, plataformas de comercio electrónico y transportistas, ShipStation ofrece una forma simplificada de optimizar el flujo de envío, lo que mejora los niveles de servicio y las métricas de tiempo de entrega.
Desafiar a las ONG y organizaciones afines
Está muy bien que las empresas sostenibles defiendan estas prácticas, pero ¿cómo está logrando su marca el cambio que quiere ver en el mundo?
Si bien las marcas pueden hacer mucho por sí mismas, a veces, cuando tiene un punto que probar, trabajar con las autoridades en este espacio puede darle mayor credibilidad a su propósito y brindarle herramientas adicionales para ayudar a los consumidores a comprender su misión.
Desafiamos a la organización francesa Ademe a llevar a cabo el primer estudio global independiente de su tipo para revelar el verdadero impacto ambiental de los teléfonos inteligentes reacondicionados. Los resultados preliminares exploran cuatro indicadores clave para medir la huella digital de la tecnología renovada: uso de materias primas, emisiones de dióxido de carbono, uso de agua y desechos electrónicos, y los resultados son impactantes.
La misión de crear una economía verdaderamente circular no es una solución rápida. Si bien el análisis independiente y las asociaciones como esta demuestran la importancia de la misión de una empresa interna y externamente, también brindan evidencia sobre áreas en las que podemos mejorar y oportunidades para identificar nuevos socios que pueden ayudarnos a llegar allí.
Como todo en los negocios, es casi imposible hacerlo todo. En primer lugar, debe aceptar que no todos los procesos de su negocio respaldarán actualmente su misión general. Una vez que haya hecho esto e identificado las áreas que necesitan mejorar, las asociaciones pueden ayudarlo a alcanzar sus metas.
