La Oficina del Comisionado de Información (ICO) ha establecido un plan de tres años que detalla su enfoque regulatorio y sus prioridades de aquí a 2025, con el compromiso de salvaguardar los derechos de información de los grupos más vulnerables de la sociedad en su núcleo.
El plan ICO25 incluye propuestas para analizar el impacto de las llamadas de marketing depredador, reexaminar el uso de algoritmos en el sistema de beneficios, considerar el impacto que el uso de inteligencia artificial (IA) en el reclutamiento podría tener en ciertos grupos y profundizar su apoyo regulatorio continuo de la privacidad en línea de los niños.
Hablando en un evento de lanzamiento hoy (14 de julio), el comisionado de información John Edwards contó una historia sobre el trabajo del ICO.
“El 31 de mayo, publicamos la Opinión del Comisionado”, dijo. “Establecía cambios que queríamos ver en los enfoques de protección de datos de las fuerzas policiales, en relación con las víctimas de violación y agresiones sexuales graves. Era, en muchas partes, un informe técnico que explicaba los requisitos de la ley. Este es el trabajo que hace mi oficina.
“También el 31 de mayo, recibí un correo electrónico de alguien que había sido víctima de prácticas policiales insensibles e intrusivas después de una agresión traumática. Ella describió su experiencia de esas prácticas como un calvario. Otro sobreviviente habló sobre estar constantemente nervioso. Ambos hablaron de cuán poderoso fue nuestro trabajo, al impulsar el cambio y al ver sus experiencias. Por eso hacemos este trabajo”.
Edwards dijo que quería que la ICO: empoderara a las personas para compartir con confianza su información para usar los productos y servicios en línea que ahora sustentan la economía y la sociedad digital del Reino Unido; empoderar a las organizaciones para que utilicen esta información con responsabilidad y confianza al servicio de la inversión y la innovación; y ayudar a las personas a pedir cuentas al gobierno, impulsando una mayor transparencia para ayudar a los ciudadanos a confiar en las decisiones que toma.
“Mi oficina enfocará nuestros recursos donde veamos que los problemas de protección de datos están afectando de manera desproporcionada a grupos que ya son vulnerables o desfavorecidos”, dijo Edwards. “El impacto que podemos tener en la vida de las personas es la medida de nuestro éxito. Así es como se ve la protección de datos moderna, y así es como se ve la regulación moderna”.
En línea con las propuestas del gobierno para la reforma del ICO, como se establece en el Proyecto de Ley de Reforma de Datos, el plan ICO25 también enfatiza la facilidad de uso para las empresas, anunciando un paquete de medidas que, según el regulador, ayudarán a las empresas a ahorrar al menos £ 100 millones entre ahora y mediados de la década.
Estas propuestas incluyen: la publicación de materiales de capacitación internos sobre protección de datos y libertad de información (FoI); la creación de una base de datos del asesoramiento y la orientación que el ICO proporciona a las organizaciones y al público; la producción de plantillas para ayudar a las organizaciones a desarrollar sus propios enfoques para la protección de datos, cuando corresponda; el lanzamiento de una plataforma moderada por ICO para discusión, debate e intercambio de información; el lanzamiento de un plan de formación “Data Essentials”, dirigido a las PYME para las que la protección de datos puede ser un campo minado; y el lanzamiento de una plataforma de asesoramiento para ofrecer apoyo a los innovadores de datos.
Edwards dijo: “La certeza y la flexibilidad siguen siendo los dos pilares de lo que ofrezco a las empresas hoy, y en cómo apoyaremos la implementación exitosa de una nueva ley de protección de datos. Certeza en lo que exige la ley, junto con un enfoque predecible de la acción de cumplimiento, que permite a las empresas invertir e innovar con confianza. Y la flexibilidad para reducir el costo del cumplimiento.
“Ese apoyo a las empresas y al sector público es importante en sí mismo, pero en última instancia es un medio para un fin. Ayudamos a las empresas a ayudar a las personas”.
El plan continúa estableciendo apoyo para el sector público, incluido un enfoque revisado ya anunciado para las multas del sector público y la creación de un grupo de liderazgo senior entre Whitehall para impulsar el cumplimiento y altos estándares de información en todos los departamentos gubernamentales, así como reafirmando el compromiso del ICO de apoyar el desarrollo de un enfoque más “moderno” de las reglas de FoI.
“Hay pocos reguladores que puedan decir que su trabajo es de fundamental importancia para la democracia en la que existe la sociedad, pero ese es el valor de la Ley de Libertad de Información”, dijo Edwards. “Mi papel es garantizar que la administración de esa ley sea adecuada para el mundo moderno.
“Pero lograr eso requiere un cambio fundamental, y ese cambio debe comenzar en mi oficina. Las propuestas que expongo hoy implican probar diferentes enfoques. Algunos pueden funcionar bien, algunos pueden no funcionar, algunos pueden necesitar ajustes. Pero es absolutamente claro para mí que en un mundo de demanda creciente y recursos cada vez más reducidos, simplemente no podemos seguir haciendo lo que hemos estado haciendo y esperar que el sistema mejore”.
