El Internet de las cosas (IoT) está mostrando rápidamente su valía en las aplicaciones del mundo real, especialmente en industrias como la fabricación, pero la investigación ha destacado los desafíos persistentes en torno al diseño, la seguridad y la disponibilidad del servicio del hardware de IoT, con más del 97% de los encuestados informando que Los proyectos de IoT habían tenido menos del 50 % de éxito.
Realizada en asociación con Kaleido Intelligence, la encuesta del proveedor de soluciones de conectividad de IoT Eseye obtuvo la opinión de más de 750 profesionales de IoT. El informe resultante examina los factores cruciales para que las empresas de conectividad IoT entreguen, descubriendo los principales puntos débiles de conectividad para aquellos que actualmente implementan IoT y aquellos que lo miran para el futuro.
Uno de los hallazgos clave fue que el 84 % de las empresas veían el diseño de hardware como la barrera número uno para implementar IoT. Además, el 56% de los que habían adoptado IoT celular dijeron que mantener relaciones comerciales con múltiples proveedores era demasiado complejo.
La investigación también encontró que poco más de la mitad (51 %) de los que implementaron IoT afirmaron que el rendimiento de la conectividad y la calidad del servicio en los mercados internacionales no eran lo suficientemente buenos, mientras que poco menos de la mitad informó que faltaba una cobertura celular robusta en varias regiones y el 46 % afirmó que las restricciones permanentes al roaming seguían siendo una preocupación clave.
Un poco más de dos quintas partes de los encuestados dijeron que la capacidad de personalizar con contratos de operadores preferenciales en escenarios como traer su propio contrato (BYOC) también faltaba en el ecosistema de conectividad de IoT.
Eseye descubrió que cuando se trataba de seleccionar proveedores de conectividad IoT, los criterios más importantes citados en la encuesta eran la experiencia específica vertical y la facilidad para ofrecer una implementación simplificada de políticas de seguridad. El estudio también encontró que las tecnologías emergentes como 5G/Long-Term Evolution (LTE) privado ahora se estaban considerando seriamente para las implementaciones actuales y futuras.
Los encuestados dijeron que las dos principales capacidades deseadas de un socio de conectividad IoT eran que el proveedor tuviera un amplio conjunto de socios operadores de redes móviles (MNO) (66 %) y pudiera ofrecer paquetes de hardware y conectividad (49 %).
La encuesta también encontró que mitigar los problemas de roaming permanente era una prioridad en la agenda, para combatir los riesgos asociados con el roaming permanente. Aunque un alto porcentaje de los encuestados usaba eSIM, muchos mencionaron desafíos con los proveedores de eSIM. Los encuestados dijeron que faltaban informes y herramientas para administrar campañas por aire (OTA). También señalaron que la eSIM aún requería la integración con múltiples MNO para obtener visibilidad y control, y que algunos MNO y proveedores de servicios de IoT solo admitían perfiles de eSIM de consumidores, no de grado IoT/M2M.
“Históricamente, IoT ha sido visto como demasiado complejo debido a los desafíos de hardware, conectividad y seguridad; esta encuesta muestra que estos desafíos persisten en la actualidad. Francamente, los clientes merecen una mayor certeza y un menor riesgo cuando realizan implementaciones de IoT. Necesitan estar seguros de que su proyecto de IoT brindará los resultados esperados y una calidad de servicio constante a nivel internacional”, comentó el CEO de Eseye, Nick Earle.
“Los clientes merecen una mayor certeza y un menor riesgo cuando realizan implementaciones de IoT. Necesitan estar seguros de que su proyecto de IoT brindará los resultados esperados y una calidad de servicio uniforme a nivel internacional”.
Nick Earle, Eseye
“Para brindar los niveles deseados de confianza y el retorno de la inversión de sus proyectos de IoT, las empresas deben asociarse con especialistas de la industria que puedan ofrecer un servicio administrado centralizado para su implementación de IoT, brindando una visión holística de todos los requisitos de administración de hardware, conectividad y asociación en un lugar”, dijo.
El líder de investigación de Kaleido Intelligence, Steffen Sorrell, agregó: “La conectividad es clave para que IoT brinde valor, pero con múltiples contratos, combinados con restricciones de roaming, es difícil para las organizaciones controlar fácilmente su entorno. Aquí es donde realmente se necesita esa flexibilidad comercial.
“Del mismo modo, los problemas de diseño e implementación de dispositivos de hardware son comunes, y aquí es donde la ayuda de especialistas es fundamental, especialmente para nuevos proyectos, para ayudar al cliente desde el diseño inicial hasta la implementación completa. Si bien eSIM se ha promocionado como la respuesta a muchos de estos problemas, no es la panacea, ya que muchos de nuestros encuestados informaron problemas”.
