Las cadenas de suministro son ahora un elemento fundamental para las operaciones de muchas organizaciones, ya que no solo son responsables del flujo de bienes y servicios, sino también del flujo de información. La dependencia cada vez mayor de las cadenas de suministro, combinada con el control y la visibilidad limitados sobre las prácticas de seguridad de los proveedores, hace que la cadena de suministro sea un objetivo ideal para los ciberdelincuentes que desean interrumpir y beneficiarse de sus ataques.
Las interdependencias de la cadena de suministro significan que los atacantes pueden afectar hasta 10 veces más organizaciones en comparación con los intentos aislados anteriores. Dirigirse a proveedores clave con conexiones en muchas organizaciones diferentes significa que los atacantes pueden comprometer la información a gran escala, con un esfuerzo relativamente bajo.
Las organizaciones deben tomar la delantera para contrarrestar el aumento de los ataques a la cadena de suministro. Observar una mayor automatización y mejorar la transparencia con sus cadenas de suministro ayudará a mejorar su comprensión de la seguridad de la cadena de suministro, lo que les permitirá trabajar con los proveedores para mejorar las prácticas seguras.
Mayor automatización
La complejidad y la escala cada vez mayores de las cadenas de suministro pronto darán como resultado que cierto nivel de automatización se convierta en una necesidad. A medida que se comparte más y más información a lo largo de la cadena de suministro, es casi imposible procesar y realizar un seguimiento de los datos sin la ayuda de la tecnología. Las funcionalidades automatizadas de una herramienta de evaluación de proveedores pueden ayudar a aumentar la precisión, la eficiencia y la transparencia de la cadena de suministro, todo lo cual ayudará a fortalecer la seguridad.
La automatización ayuda a aumentar la eficiencia dentro de la gestión de la cadena de suministro al reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Por ejemplo, enviar solicitudes de evaluación o recordatorios individualmente a los proveedores es una tarea necesaria, pero a veces tediosa. El uso de una herramienta de evaluación de proveedores se puede utilizar para simplificar y automatizar esta tarea agrupando a los proveedores en función del riesgo y enviando evaluaciones diseñadas para su nivel de riesgo con la frecuencia adecuada.
Para lograr el perfil más preciso y confiable de la postura de seguridad de un proveedor, se requiere un monitoreo continuo, que solo se puede lograr de manera realista cuando se incorpora la automatización. Hay varios métodos diferentes disponibles para el monitoreo continuo, que incluyen, entre otros: calificaciones de seguridad, autoevaluaciones de proveedores y certificaciones de seguridad.
El mayor valor del monitoreo continuo se extrae de los productos producidos. La mayoría de las herramientas de evaluación presentarán los hallazgos en un tablero que brinda una representación visual de la seguridad de los proveedores, lo que ayuda a aumentar la visibilidad del estado de la cadena de suministro al proporcionar los resultados en un formato fácil de comprender.
Mejorar la transparencia
Según una encuesta realizada por el gobierno del Reino Unido, la falta de visibilidad de la cadena de suministro se consideró la mayor barrera para la gestión eficaz del riesgo cibernético de los proveedores. La incorporación de herramientas de evaluación de proveedores en el proceso de gestión de la cadena de suministro puede ayudar a lograr mayores niveles de visibilidad. Esto se debe a que la tecnología puede almacenar, procesar y analizar una gran cantidad de datos mucho más rápido.
El uso de la tecnología durante la etapa de evaluación del proceso tiene el potencial de identificar tendencias o anomalías que anteriormente pueden haber pasado desapercibidas. Aumentar el nivel de visibilidad permite a las organizaciones estar mejor preparadas y listas para responder a las amenazas de la cadena de suministro.
Además de mejorar la visibilidad interna de las operaciones, también es importante ser transparente con los proveedores externos. Ser honesto con los proveedores sobre las necesidades y expectativas de seguridad durante las etapas iniciales de adquisición y alentarlos a hacer lo mismo ayudará a construir relaciones más sólidas y fortalecer la seguridad. Establecer una línea de base de seguridad e incorporar requisitos de seguridad en el contrato ayudará a establecer un precedente para la totalidad del ciclo de vida de la cadena de suministro.
Aunque puede parecer contradictorio ser transparente con el público en general cuando ocurre una violación de la seguridad en la cadena de suministro, se puede utilizar como una oportunidad para mostrar buenas prácticas de seguridad y sentar un precedente en la industria. Ya no se trata de si, sino de cuándo ocurrirá un ataque a la cadena de suministro, por lo que es mejor estar preparado y ser proactivo con un plan de respuesta para cuando inevitablemente suceda.
Ser honesto cuando ocurre un ataque y usarlo como una oportunidad para compartir lo que ha hecho para mitigarlo puede tener un efecto positivo en la percepción pública e incluso puede ayudar a detener el ataque que se extiende a otras organizaciones.
Si bien la tecnología desempeñará un papel crucial en la mejora de la seguridad dentro de las cadenas de suministro, es importante no olvidar la participación humana continua en el futuro de la gestión de la cadena de suministro. Es la fuerza laboral detrás de la tecnología la que puede extraer, hacer uso y comunicar lo que proporciona la tecnología. Obtener el equilibrio adecuado entre personas, procesos y tecnología puede ayudar a desenredar las complejidades de la cadena de suministro y crear mejores prácticas de seguridad.
