Durante una de las últimas actualizaciones de WhatsApp Web, la versión de escritorio del messenger, algo pasó con la sincronización de mensajes, que tarda más de lo habitual en iniciar el chat. No importa si la computadora que se utiliza es una súper máquina de juegos o una PC vieja.
La aplicación Facebook Meta está al tanto de la situación y publicó en su sitio web oficial una aclaracióndebido a las múltiples denuncias que se producen en las redes sociales.
“Escuchamos los comentarios de nuestros usuarios que indican que todavía tenemos un largo camino por recorrer. Estamos trabajando en mejoras para una experiencia más rápida y fiable en dispositivos vinculados”, añadió.
Aunque muchos usuarios pensaron que el problema tenía que ver con su PC o con la conexión a internet, lo cierto es que este retraso tiene que ver con la última actualización de la aplicación, que permite usar la versión de escritorio sin tener el teléfono cerca.
Uno de los problemas está en la última actualización.
Tenga en cuenta que esta versión como la llamada versión “Desktop” son extensiones de cuenta de WhatsApp que el usuario tiene en su celular y que se puede sincronizar en una computadora para ser utilizada desde allí.
El retraso en la carga, según la empresa, se debe a que el software tiene que conectarse con una versión en la nube para copiar fotos, vídeos, GIF, stickers e incluso audio, para que ya no dependas del smartphone.
Incluso en algunos chats o grupos se puede observar que no todos los mensajes o archivos multimedia se recuperan de su versión móvil.
Cómo mejorar la carga de mensajes en WhatsApp
Cómo mejorar el rendimiento del sistema.
Un método que se puede implementar para facilitar la comunicación entre el escritorio y el sistema móvil es limpia la caché de WhatsApp desde el propio móvil.
La caché de WhatsApp, dentro de la arquitectura de Android, es un almacenamiento reservado por el software para que los datos más utilizados o solicitados se puedan recuperar con mayor rapidez.
Se trata, por tanto, de una memoria auxiliar que funciona como una autopista que está hecha para que WhatsApp pueda descargar la información que necesita de forma recurrente.
Para vaciar esta papelera de reserva, dentro de Ajustes tendrás que seleccionar la opción de aplicaciones y buscar Almacenamiento y datos. Una vez allí, elija Administrar almacenamiento.
En esta carpeta, todos los archivos multimedia utilizados en la aplicación. En la parte superior se muestran los MB consumidos y el límite de capacidad de almacenamiento.
Cuanto menor sea el número de regalos, fotos e iconos e incluso las conversaciones que se acumulen, más tiempo se tardará en realizar la sincronización.
Idealmente, debería haber menos de 500 MB. Para bajar el número, puede seleccionar qué archivos descartar y con cuáles está dispuesto a hablar en el sistema.
Borrando la caché de WhatsApp no estaremos perdiendo ninguna información relevante. Sin embargo, estaremos consiguiendo liberar espacio reservado para esa aplicación, lo que permitirá que los procesos de la app funcionen más rápido y, por tanto, WhatsApp funcione mejor en nuestro teléfono.
SL
