Actualmente, Netflix tiene alrededor de 222 millones de suscriptores en todo el mundo y, según estimaciones de la empresa, otros 100 millones de hogares utilizan el servicio a través de Netflix. una contraseña compartida. Y aunque hasta ahora se hizo la vista gorda, esto podría cambiar pronto.
En marzo de este año, la plataforma de streaming comenzó a probar una nueva función en Chile, Costa Rica y Perú que permite agregar cuentas de hasta dos personas que no viven en la misma casa durante un cargo mensual adicional para el propietario.
A través de este sistema, Netflix habilitó una nueva función en las regiones mencionadas para “agregar miembros adicionales”. Estaba disponible en los planes Estándar y Premium del servicio.
Tras la circulación de estos rumores, Las acciones de Netflix cayeron un 47%a pesar de que aún no ha lanzado el polémico final de las contraseñas compartidas, lo que sin duda enfadará a muchos suscriptores.
Los problemas asaltan a Netflix. REUTERS.
Los datos que maneja la empresa indican que casi la mitad de sus suscriptores comparten una contraseña. En concreto, 100 de sus 222 millones de usuarios.
Cuando habla de compartir no se refiere a las cuentas familiares que usan padres e hijos, dentro del mismo techo, sino a la misma cuenta que se usa desde diferentes casas.
“Si tienes una hermana, digamos, que vive en otra ciudad y quieres compartir Netflix con ella, genial”, dijo Greg Peters, director de operaciones de Netflix, durante la llamada de ganancias.
“No estamos tratando de cerrar ese intercambio, pero le pediremos que pague un poco más para poder compartir con ella y obtener el beneficio y el valor del servicio, pero también obtenemos los ingresos asociado con ese visionado”, añade.
Según Peters, parece que esta nueva dirección comenzará a implementarse globalmente en 2023. El CEO Reed Hastings también dijo a los analistas que la compañía considerará una opción de suscripción de menor precio con publicidad.
“Para establecer sus expectativas, creo que vamos a pasar un año más o menos iterando y luego implementando todo eso para que podamos lanzar esa solución a nivel mundial, incluidos mercados como Estados Unidos”.
ira generalizada
Muchos usuarios señalan que la razón por la que aceptaron pagar una membresía fue porque existía la posibilidad de compartir la cuenta con otros conocidos.
El estado de ánimo del mercado ha cambiado claramente. La fuerte reacción podría preparar el escenario para otra temporada de ganancias turbulentas, en un momento en que los inversores ya están nerviosos después de los resultados decepcionantes de los grandes bancos.
Incluso en un tuit de 2017, el gigante del streaming motivó esta práctica, pero ahora, junto a la pérdida de suscriptores en su último trimestre -la primera vez en la última década- y la caída de ingresos, parece que Netflix quiere acabar con la posibilidad. . para compartir contraseña.
Otro hecho sorprendente de la encuesta es que casi el 80% de los estadounidenses que usan la contraseña de otra persona no crearían su propia cuenta. Lo que implica que la estrategia de sumar más usuarios podría ser un boomerang.
Por el momento, hay algunas preguntas flotando que se revelarán a medida que se acerque la implementación final, como qué podría suceder si el propietario de la cuenta compartida decide no pagar la tarifa adicional.
