¿Recibiste un mensaje de texto de vos mismo? No sos el único

Hace unas semanas, me desperté y encontré un mensaje de texto en mi teléfono inteligente enviado muy temprano en la mañana. No era de mi editor o de algún amigo necesitado en una zona horaria diferente. Era un mensaje de mí mismo.

“Mensaje Gratis: Tu factura de marzo está pagada. Gracias, este es un pequeño regalo para ti”, decía el texto de mi propio número de teléfono, apuntándome a un enlace web.

En el último mes, he recibido un puñado de tales textos. En los foros en línea, muchos clientes de Verizon han informado de la misma experiencia.

Estaba claro para mí lo que estaba pasando. Un grupo de estafadores había utilizado herramientas de Internet para manipular las redes telefónicas y enviarme mensajes desde un número desde el que en realidad no enviaban mensajes.

Este es el mismo método que usan las llamadas automáticas para Llamadas telefónicas “suplantadas” y que parecen provenir de alguien auténtico, como un vecino. Si hubiera hecho clic en el enlace web, lo más probable es que me hubieran pedido información personal, como un número de tarjeta de crédito, que un estafador podría usar para cometer fraude.

Los consumidores han estado lidiando con el spam de teléfonos celulares durante años, principalmente en forma de llamadas automáticas con estafadores que llaman incesantemente para dejar mensajes fraudulentos sobre pagos atrasados ​​​​de préstamos estudiantiles, auditorías del Servicio de Impuestos Internos y garantías vencidas de automóviles.

El fraude de teléfonos celulares se ha desplazado más recientemente a los mensajes de texto, dicen los expertos. Los mensajes de texto no deseados de todo tipo de números de teléfono, y no solo el tuyo, van en aumento. En marzo se enviaron 11,6 mil millones de mensajes fraudulentos en redes celulares estadounidenses, 30 por ciento más que en febrero. Eso superó a las llamadas automáticas, que aumentaron un 20 por ciento durante el mismo período, según un análisis de Teltech, una empresa que fabrica herramientas antispam para teléfonos.

Verizon confirmó que estaba investigando la situación. El 4 de abril afirmó que había solucionado el problema. “Hemos bloqueado la fuente de la reciente estafa de mensajes de texto en la que actores malintencionados enviaban mensajes de texto fraudulentos a los clientes de Verizon. que parecía provenir del propio número del destinatario”, aseguró Adria Tomaszewski, vocera de Verizon.

Los representantes de AT&T y T-Mobile dijeron que no habían visto tal problema. Pero el spam de mensajes de texto afecta a todos los suscriptores inalámbricos, y los proveedores ahora ofrecen recursos en línea para que las personas aprendan cómo protegerse. y para reportar mensajes de spam.

Las estafas de mensajes de texto varían ampliamente, pero a menudo buscan revelar su información personal con mensajes disfrazados de actualizaciones de seguimiento de entrega de paquetes falsos o información sobre banca en línea y productos de salud. Su ascenso se ha visto impulsado en parte por el hecho de que los mensajes son demasiado fáciles de enviar, dijo Teltech. Además, los esfuerzos de toda la industria y del gobierno de los EE. UU. para tomar medidas enérgicas contra las llamadas automáticas podrían estar ejerciendo presión sobre estafadores para moverse hacia los mensajes de texto.

“Los estafadores siempre están buscando la próxima gran cosa”, dijo Giulia Porter, vicepresidenta de Teltech. “Los mensajes de texto Las llamadas de spam están aumentando a un ritmo mucho más drástico que las llamadas de spam”.

Esto es lo que debe tener en cuenta con las estafas de mensajes de texto y los pasos que puede seguir.

¿Cómo son los mensajes de texto spam?

Con mucho, la estafa de mensajes de texto más común es el mensaje que se hace pasar por una empresa que ofrece una actualización del estado de entrega de paquetes, como UPS, FedEx o Amazon, según Teltech.

En las últimas semanas recibí mensajes que decían que un televisor Samsung (un artículo caro destinado a llamar mi atención) no podía ser entregado en mi domicilio. otra persona me vendió uno crema antienvejecimiento para la piel. Otro mensaje promocionaba los beneficios de un producto para curar la niebla mental.

Presta atención a estas señales de que el mensaje de texto es fraudulento:

• Los mensajes de texto fraudulentos generalmente provienen de números de teléfono que tienen 10 dígitos o más. Las entidades comerciales legítimas generalmente envían mensajes desde números de cuatro, cinco o seis dígitos.

• El mensaje contiene palabras mal escritas destinadas a eludir los filtros de spam de los proveedores de servicios celulares.

• Los enlaces en un mensaje de texto fraudulento a menudo se ven extraños. En lugar de un enlace web tradicional como “www.websitename.com”, son enlaces web que contienen oraciones o frases, como loskilosketo.com. Esta práctica, llamada enmascaramiento de URL, utiliza enlaces web falsos para dirigirlo a una dirección web diferente que le pedirá su información personal.

Cómo protegerse

En primer lugar, nunca haga clic en un enlace o archivo incluido en un mensaje sospechoso.

Definitivamente tampoco respondas a dicho mensaje. Incluso escribir “DETENER” o “DETENER” le indicará al estafador que su número de teléfono está activo.

Para reportar un mensaje de texto fraudulento, AT&T. Verizon y T-Mobile ofrecen el mismo número en Estados Unidos al que debes enviar estos mensajes: 7726. Luego del reenvío, el proveedor solicitará el número de teléfono que envió el mensaje.

Si esos mensajes de texto se vuelven demasiados, las aplicaciones de filtrado de spam como TextKiller de Teltech pueden ayudar. La aplicación, que bloquea los mensajes de texto. chatarra por $4 al mes, escanear mensajes de números de teléfono que no están en su libreta de direcciones. Si el texto se detecta como spam, se filtra a una carpeta con la etiqueta “Basura”.

En mi experiencia, TextKiller fue minucioso, quizás demasiado minucioso. Detectó con éxito cinco mensajes de spam en cinco días, pero también filtró por error dos mensajes legítimos, incluida una respuesta de Verizon agradeciéndome por informar sobre el spam y un mensaje de un portavoz de AT&T. Es por eso que no recomendaría pagar $4 al mes por esta aplicación, que solo está disponible para iPhone. a menos que el spam de texto se haya vuelto realmente insoportable.

Teltech afirma que los falsos positivos de los mensajes marcados como spam son raros y que los clientes pueden compartir comentarios para mejorar la precisión de TextKiller.

Una solución más práctica es utilizar herramientas gratuitas para minimizar las interrupciones de los mensajes de spam. En iPhone, puede abrir Configuración, ir a “Mensajes” y habilitar la opción “Filtrar remitentes desconocidos”. Esto coloca los mensajes de números que no están en su directorio telefónico en una carpeta de mensajes separada. En los teléfonos Android, puede abrir la aplicación de mensajes, ingresar a la configuración de correo no deseado y habilitar la opción “bloquear remitentes desconocidos”.

Finalmente, tanto los dispositivos iPhone como Android incluyen la opción de abrir la configuración de un mensaje y bloquear un número en particular para que no se comunique con usted.

Conclusión Hay una moraleja en esta historia: podemos ayudar a evitar que el spam llene nuestros teléfonos si dejamos de compartir nuestros números con personas en las que no confiamos plenamente. Eso incluye un cajero de la tienda que pide nuestro número de teléfono para darnos un descuento, o una aplicación o sitio web que pide nuestro número cuando nos registramos para abrir una cuenta. ¿Quién sabe dónde terminan finalmente nuestros números después de llegar a manos de los comerciantes?

Una mejor idea es tener un segundo conjunto de números de teléfono, que se pueden crear con aplicaciones gratuitas de llamadas por Internet como Google Voice, y podemos probar como un número de teléfono desechable.

De esa manera, la próxima vez que un estafador intente enviarle un mensaje de texto de usted mismo, no vendrá de su número.

Por Brian X Chen
​© 2022 The New York Times