Twitter informó el jueves ingresos por publicidad trimestrales y un crecimiento de usuarios más débiles de lo esperado y pronosticó ingresos por debajo de los objetivos de Wall Street, lo que indica que su plan de recuperación aún no ha dado frutos. Aún así, el sitio de redes sociales dijo que logró un “progreso significativo” hacia su objetivo de llegar a 315 millones de usuarios y $ 7.5 mil millones en ingresos anuales para fines de 2023, y dijo que el crecimiento de usuarios debería acelerarse en los Estados Unidos e internacionalmente este año.
Las acciones de la empresa con sede en San Francisco subieron más del 8% después de los resultados, pero redujeron esas ganancias en las operaciones de la mañana.
Twitter ha estado llevando a cabo grandes proyectos, como salas de chat de audio y boletines informativos, para acabar con el estancamiento prolongado y atraer nuevos usuarios y anunciantes. Pero los resultados trimestrales generaron dudas sobre el plan de Twitter, ya que los analistas esperaban señales de progreso más rápidas.
Los usuarios activos diarios monetizables, o usuarios que ven anuncios, crecieron un 13% a 217 millones en el cuarto trimestre finalizado el 31 de diciembre, por debajo de las estimaciones de consenso de 218,5 millones, según datos de IBES de Refinitiv. Eso fue un aumento de 211 millones de usuarios en el trimestre anterior.
Twitter también anunció un nuevo programa de recompra de acciones de $ 4 mil millones, que reemplaza un programa de $ 2 mil millones a partir de 2020.
“El plan de recompra de acciones de Twitter está ayudando a los inversores a pasar por alto los resultados y las perspectivas relativamente débiles de la empresa”, dijo Jesse Cohen, analista sénior de Investing.com.
Los ingresos publicitarios del cuarto trimestre crecieron un 22 % interanual hasta los 1410 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de los analistas de 1430 millones de dólares.
Twitter ganó 6 millones de usuarios durante el trimestre, pero deberá agregar más de 12 millones cada trimestre durante los próximos dos años para alcanzar su objetivo de 315 millones de personas para fines de 2023, dijo Jasmine Enberg, analista principal de Insider Intelligence, llamándolo “un objetivo increíblemente elevado”.
Los resultados trimestrales son los primeros desde que el presidente ejecutivo Parag Agrawal asumió el mando en noviembre. Su nombramiento, después de que el cofundador Jack Dorsey renunció como director ejecutivo, señaló un mayor enfoque en la ingeniería y la incorporación de criptomonedas y tecnologías de cadena de bloques.
Durante una llamada de ganancias con analistas, Agrawal dijo que estaba enfocado en una toma de decisiones más rápida y un “enfoque en hacer menos cosas”.
“Veo una gran urgencia por mejorar nuestro enfoque y ejecución, pero también mucha confianza en nuestra estrategia y nuestro equipo”, dijo.
Impulsar la actividad del usuario
La compañía pronosticó ingresos totales para el primer trimestre de $ 1.17 mil millones a $ 1.27 mil millones. El punto medio de ese rango está por debajo del objetivo promedio de Wall Street de 1.260 millones de dólares.
El director financiero, Ned Segal, dijo en una entrevista que el crecimiento de usuarios estuvo en línea con la orientación de Twitter en el trimestre anterior, y que Twitter estaba trabajando para impulsar la actividad de los usuarios instándolos a seguir los temas que les interesan durante el proceso de registro.
Agregó que la demanda de publicidad no fue tan fuerte en las últimas semanas del cuarto trimestre como lo había sido durante el comienzo de la temporada navideña.
Las interacciones publicitarias totales, que incluyen los clics, disminuyeron un 12 % durante el trimestre. Eso se debió en parte a un cambio hacia los anuncios de video y otros formatos que generalmente reciben menos participación de los usuarios pero son más costosos y rentables para Twitter. El costo de cada participación publicitaria aumentó un 39%.
La compañía dijo que el impacto de los cambios en la privacidad de Apple sigue siendo modesto. El año pasado, Apple comenzó a exigir que las aplicaciones recibieran permiso de los usuarios de iOS para rastrear su actividad en aplicaciones y sitios web propiedad de otras empresas.
Los cambios de Apple podrían afectar a Twitter en el futuro a medida que crece su negocio de publicidad de rendimiento, dijo Segal, refiriéndose a los anuncios que buscan impulsar las ventas u otras acciones de los consumidores. Dijo que Twitter está trabajando para mitigar futuros impactos negativos de los cambios de Apple.
“Estamos complacidos con el progreso que hemos logrado, pero tenemos más trabajo por hacer aquí”, dijo.
El propietario de Facebook, Meta, culpó la semana pasada a los cambios de Apple por dañar la capacidad de los anunciantes para orientar y medir los anuncios, y dijo que podría tener un impacto de 10.000 millones de dólares en el negocio publicitario de Meta este año.
Twitter informó que los ingresos totales del cuarto trimestre, que también incluyen el dinero obtenido de las licencias de datos, aumentaron un 22 % a $1570 millones, en línea con las estimaciones de los analistas.
Se espera que los ingresos de todo el año 2022 crezcan en el rango de bajo a medio 20%. Se espera que el costo y los gastos totales para 2022 crezcan en el rango medio del 20% en comparación con el año pasado, dijo la compañía.
