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El lanzamiento de la popular película de Tom Hanks “Greyhound” vio un gran salto en los suscriptores de Apple TV+ cuando se lanzó, pero la mayoría de esos suscriptores no se quedaron, según los datos recopilados por el servicio de medición de suscriptores Antenna y compartidos por El periodico de Wall Street.


‌Apple TV+‌ vio alrededor de 60,000 suscripciones cuando se lanzó Greyhound el 10 de julio de 2020, y ese número no incluye a aquellos que se inscribieron para pruebas gratuitas a largo plazo para comprar un producto Apple TV. Menos del 50 por ciento de esos nuevos usuarios permanecieron suscritos en la marca de seis meses después del lanzamiento de “Greyhound”, y el 30 por ciento de los suscriptores que se inscribieron para el estreno de la película se redujeron en los primeros dos meses.

Apple no es el único que tiene dificultades para retener a los suscriptores que se registran específicamente para un nuevo programa de televisión importante o el lanzamiento de una película. Se observaron tendencias similares con el lanzamiento de Disney+ de “Hamilton” y el estreno de HBO Max de “Wonder Woman 1984”.

Todos los servicios de transmisión ven que una parte de los clientes de EE. UU. se dan de baja cada mes y han registrado más usuarios de los que pierden con el tiempo. Pero los espectadores que se unen a un servicio justo después de un gran lanzamiento tienden a irse significativamente más rápido que el cliente de transmisión promedio, según un análisis de los datos de Antenna.

Los programas de televisión como “Ted Lasso” tienen el potencial de mantener a los suscriptores durante un período de tiempo más largo porque se lanzan semanalmente, a diferencia de las películas que se pueden ver de una vez.


Los servicios de transmisión que desean retener a los clientes deben producir continuamente contenido popular para mantener a los suscriptores comprometidos y pagando tarifas de suscripción mensuales. Es importante que los servicios de transmisión tengan “un par de películas grandes y agradables cada trimestre para que se sienta realmente valioso”, dijo Michael Nathanson, analista de Moffett Nathanson. El periodico de Wall Street.

Apple nunca ha proporcionado detalles sobre cuántos suscriptores de ‌Apple TV+‌ tiene, pero es probable que los números estén muy por debajo de los servicios populares que incluyen Disney+, Hulu y Netflix. Disney+, en particular, ha tenido un éxito increíble desde su lanzamiento en noviembre de 2019 y, en noviembre, el servicio de transmisión tenía más de 118 millones de suscriptores.

Disney+, Netflix y Hulu tienen ofertas de contenido mucho más amplias, ya que estos servicios incluyen programas de televisión y películas de empresas de producción y cadenas de televisión de terceros. ‌Apple TV+‌ incluye casi todo el contenido original, y no ha existido el tiempo suficiente para que Apple cree un catálogo posterior significativo.

Los datos de Antenna se agregan a partir de aplicaciones de terceros que ayudan a los usuarios a administrar sus bandejas de entrada de correo electrónico o cumplir con un presupuesto mensual, e incluye información de una muestra de cinco millones de usuarios de EE. UU.

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