El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda alegando que Google obligó a los anunciantes de radio en los mercados de Dallas-Fort Worth y Houston a hacer afirmaciones inexactas sobre su teléfono inteligente Pixel 4, un teléfono que tuvo dificultades para figurar en nuestra lista de los mejores teléfonos Android y aún no se había lanzado en el momento en que se estaban grabando los anuncios.
Además, el reclamo alega que Google se negó a proporcionar teléfonos inteligentes a los anunciantes, a pesar de que Google exigió a los anunciantes que hablaran de su testimonio personal positivo sobre el teléfono en sí. Específicamente, la demanda establece que “Google exigió la grabación y transmisión de los anuncios utilizando la redacción engañosa y guionada de Google” incluso después de que iHeartMedia le informara que tales prácticas estaban en contra de la Ley de Protección al Consumidor de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas.
Según Market Watch, el portavoz de Google, José Castañeda, declaró que Google “revisará la denuncia, pero las alegaciones del AG parecen tergiversar lo que ocurrió aquí”.
El guión, tal y como figura en la demanda, incluye frases como “He estado tomando fotos de estudio de todo…mi el partido de fútbol de su hijo… una lluvia de meteoritos… un raro búho moteado que aterrizó en mi patio trasero”. A las emisoras de radio se les permitió modificar levemente los eventos específicos hablados, pero no se les permitió eliminar los reclamos personales, según la demanda.
Texas AG dice que el anuncio se publicó 2405 veces entre el 28 de octubre de 2019 y el 2 de diciembre de 2019. Durante ese tiempo, la demanda alega que Google nunca proporcionó teléfonos inteligentes a ninguna de las ocho personalidades de la radio que habían grabado mensajes “personalizados” sobre su uso. del Píxel 4.
Más tarde, en enero de 2020, Google se puso en contacto con iHeartMedia para ejecutar otra campaña publicitaria casi idéntica para Pixel 4. La demanda afirma que Google no proporcionó muestras de teléfonos inteligentes a personalidades de la radio hasta que iHeartMedia intentó comprarlos por su cuenta y que ” este patrón continuo de comportamiento demuestra el flagrante desprecio que posee Google por la publicidad verdadera y precisa en la comercialización y venta de sus productos”.
Si el estado gana el caso, ordenaría a Google que “pague multas civiles que no excedan los $10,000 por violación de la DTPA al estado de Texas”, junto con las costas judiciales, según la demanda.
Google se negó a comentar más allá de lo que ya dijo el vocero Castañeda.