‘La nube’ puede ser genial, pero también está horriblemente rota

Ha escuchado mucho hablar sobre la nube en los últimos años. Nos dijeron lo grandioso que era, lo mejor que iba a hacer las cosas y cuánto más podrían hacer las empresas en las que confiamos cuando se comprometieran con “la nube”. Pero realmente, ¿qué diablos significa todo esto y cómo puede todo romperse cuando solo una pequeña parte se vuelve funky?

Seré honesto, el consumidor medio no tiene idea de qué es exactamente la nube o cómo funciona, aunque muchos productos y servicios que utilizamos dependen de ella. No hay vergüenza en esto. Ni siquiera estamos realmente seguros de cuántos productos tecnológicos funcionan. Sin embargo, no tener saber algo de esto para usar la tecnología en nuestras vidas. La única vez que nos preocupamos por la nube es cuando las cosas salen mal.

No soy un ingeniero de redes encargado de la tarea imposible de mantener cualquier tipo de nube en funcionamiento. Pero como muchos de ustedes, sé una cosa: una interrupción de la nube puede arruinar las cosas. Si no lo sabía, noviembre y diciembre de 2021 probablemente le enseñaron todo lo que necesitaba saber. Vimos que Facebook o Meta (o lo que sea que se llame ahora) se agitaban. Vimos que Google logró mantener todos los servicios que usamos funcionando. Aún así, no pudimos acceder a ellos porque “la nube” y AWS (Amazon Web Services) de Amazon cayeron como el Titanic. dos veces en una semana.

Las razones por las que estas plataformas en la nube se colapsaron y se quemaron fueron errores típicos que los humanos cometen todos los días. Errores que los humanos seguirán cometiendo todos los días. Es difícil estar enojado con Amazon porque sus dispositivos dejaron de funcionar o, en el caso de Google, estar molesto porque no pudo leer un correo electrónico, o incluso estar perturbado en Facebook porque Instagram no publicó su selfie. Cuando comprende que estas interrupciones no fueron el resultado de que las empresas hicieran algo incorrecto y que se solucionaron una vez que se encontraron, realmente no puede culparlas. En cambio, esta es la única vez que debes odiar el juego y no a los jugadores.

Esta vez, odia el juego y no a los jugadores.

La idea de “la nube” es genial, pero la ejecución está rota. Microsoft, Google y Facebook son valores atípicos porque en realidad usan su propia infraestructura en la nube para impulsar sus servicios, por lo que no hay que señalar con el dedo. Ellos lo poseen. Lo rompieron. Tienen que arreglarlo. Un problema mayor (y el problema real) es que todas las demás empresas dependen de otro empresa para impulsar su negocio.

Hay muchos proveedores de servicios en la nube, pero un pequeño puñado esencialmente lo impulsa todo. Amazon, Microsoft, Google, Alibaba, Oracle e IBM son las empresas que realmente controlan Internet. Estas empresas tienen una infraestructura de nube gigante que ofrecen a las empresas que no quieren crear la suya propia. Estas empresas pueden acabar con una gran parte de Internet, incluida la forma en que funcionan los dispositivos inteligentes cuando hay un problema. Y no es probable que esto cambie pronto.

Si es un cliente, la nube es muy cara de usar, pero construir su propia infraestructura habilitada para Internet es impensable debido a los costos de construcción y mantenimiento. Tome algo como una cámara inteligente simple. Si fuera dueño de una empresa que fabrica una gran cámara, me gustaría que pudiera decirte cada vez que ve algo que me dijiste que monitoreara, por lo que tendría que enviarte un mensaje a tu teléfono. Eso significa que necesitaría una aplicación robusta para Android e iOS, idealmente un sitio web que pudiera mostrarle todo en los navegadores WebKit como Chrome o Safari. y navegadores con un motor de renderizado diferente como Firefox. También me gustaría proporcionar almacenamiento en línea para los clientes que lo deseen.

Muy pocas empresas pueden permitirse construir su propia infraestructura en la nube sin cobrar mucho más a los consumidores.

Podría encontrar personas para construir el mejor sistema de seguridad para el hogar con una cámara inteligente en el mundo y aún así ser incapaz de ofrecer funciones conectadas sin usar Amazon, Microsoft o Google. O una combinación de los tres. Mis clientes, ese sería usted, con suerte, quieren estas funciones, así que si quiero competir, necesito trabajar con otra empresa que ejecute “la nube”. Y esto es antes de que sea creativo y agregue compatibilidad con asistentes digitales como Alexa o Google Assistant. estoy forzado usar un proveedor de servicios en la nube a menos que encuentre un padre de familia que me dé unos miles de millones para construir el mío. Mis cámaras se apagan cuando Amazon, Google o Microsoft se apagan. Sin peros, sin y, sin peros.

¿A quién culpas aquí? Realmente, esta es una situación que beneficia a todos los involucrados. Las empresas que pueden construir una plataforma de computación en la nube obtienen clientes, mientras que las empresas que ofrecen servicios o productos que necesitan infraestructura en la nube pueden obtenerla a un precio aceptable. Luego obtenemos los servicios y dispositivos que queremos que funcionen como queremos que funcionen. No hay nada de malo en esto hasta que algo se rompe y todo lo demás cae como fichas de dominó.

Mi instinto dice que las empresas que dependen de la nube deben pagar la factura y utilizar varios proveedores para asegurarse de que las cosas no funcionen a la vez. Mi cerebro dice que todo esto aumentaría el costo de todo lo que queremos usar. Proveedores de servicios en la nube como Amazon pudo incorpore redundancia en todo. Entonces, si se rompe, alguien podría activar un interruptor y mover todo a la nube de respaldo. ¿Adivina qué? Esto significa que los costos de usar los servicios en la nube aumentan y, para compensarlo, pagamos más por los servicios y dispositivos que queremos usar.

No tengo idea de cómo se puede solucionar esto, y realmente, ¿son un par de horas al año sin tener acceso a su Roomba o no ver la última publicación en Instagram tan importante? Probablemente no, pero las interrupciones de la nube también pueden afectar las cerraduras de puertas inteligentes o la infraestructura crítica como los semáforos. Luchar contra el tráfico de la hora punta con todos los semáforos inoperables, solo para llegar a casa y quedar bloqueado fuera de su casa, es un poco peor que no poder hacer que Alexa encienda su televisor y reproduzca un programa en Netflix.

No necesito saber cómo solucionar esto, y tú tampoco. Pero algunas personas necesitan resolverlo y, con suerte, esas personas están trabajando en ello. Hasta ahora, las interrupciones de la nube han sido un inconveniente, pero la posibilidad de que las cosas empeoren es real.