El asediado director ejecutivo del prestamista hipotecario en línea Better.com ha emitido una humillante disculpa después de despedir a cientos de trabajadores durante una llamada de Zoom de tres minutos ahora viral, admitiendo que “cometió un error en la ejecución”.
“No pude mostrar la cantidad adecuada de respeto y aprecio por las personas afectadas y por sus contribuciones a Better. Soy dueño de la decisión de hacer los despidos, pero al comunicarlo cometí un error en la ejecución. Al hacerlo, los avergoncé ”, dijo Vishal Garg, director ejecutivo de la compañía con sede en Nueva York, en un correo electrónico filtrado a los empleados.
“Lo siento profundamente y estoy comprometido a aprender de esta situación y hacer más para ser el líder que esperas que sea”, continuó.
“Hablaremos más en nuestra próxima reunión de All Hands sobre qué esperar para el próximo año. Espero que se una a mí para la discusión.
“Creo en usted, creo en lo mejor y creo que trabajando juntos podemos hacer que la propiedad de vivienda sea mejor juntos”.
En una llamada de Zoom el miércoles pasado, Garg despidió cruelmente a unos 900 empleados y luego criticó a cientos de ex trabajadores por supuestamente “robar a nuestros clientes” al no ser productivos.
A raíz del despido masivo, que se publicó en TikTok y YouTube, al menos tres altos ejecutivos han renunciado a la compañía, informó Insider por primera vez.
Las salidas de alto nivel estaban directamente relacionadas con el manejo de los despidos de Garg y su estilo de gestión supuestamente divisivo, informó Insider.
“Cualquiera que se vaya ahora mismo, son personas que han intentado que funcione y lo han dado todo por una empresa en la que creen, pero que finalmente se ven socavados por un director ejecutivo que no acepta los consejos de nadie y cree que siempre está correcto ”, dijo una fuente familiarizada con Garg a Insider.
Por otra parte, la empresa también está retrasando sus planes de cotizar en bolsa mediante una fusión con una empresa de adquisición de propósito especial para fin de año, informó Bloomberg.
Durante el anuncio de despidos de Zoom, Garg adoptó un tono sin arrepentimiento, según los videos filtrados de la reunión.
“Esta no es una noticia que querrás escuchar… Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que está siendo despedido. Su empleo aquí se rescinde de inmediato ”, dijo, y agregó que“ no quiere hacer esto ”.
“Esta es la segunda vez en mi carrera que hago esto y no quiero hacer esto. La última vez que lo hice, lloré ”, dijo Garg en la llamada.
El hombre de 43 años dijo que el “mercado ha cambiado” y que la empresa tuvo que adelgazar para seguir siendo lo suficientemente ágil como para adaptarse al mercado inmobiliario en evolución, que parece enfriarse después de un auge impulsado por la pandemia, aunque Garg no lo hizo. Mencione en la llamada la inyección de efectivo de 750 millones de dólares de la compañía que recibió de los inversores la semana pasada.
Insider informó que Garg se dirigió al resto de los empleados de la compañía poco después de que se anunciaran los despidos, diciendo: “Deberíamos haber hecho esto hace tres meses”.
Añadió apenas media hora después de los despidos que estaba tratando de crear “Mejor 2.0”, con una “fuerza laboral más delgada, más mala y más hambrienta”.
La empresa había contratado a las “personas equivocadas” y había perdido 100 millones de dólares el trimestre anterior, prosiguió.
Más tarde, el CEO fue descubierto como el autor anónimo de una publicación de blog mordaz que criticó a los empleados de Better.com en la red profesional Blind.
“¿Saben que al menos 250 de las personas despedidas estaban trabajando un promedio de 2 horas al día mientras que marcaban 8 horas + al día en el sistema de nómina?” escribió el padre de tres.
“Le estaban robando y robando a nuestros clientes que pagan las facturas que pagan nuestras facturas. Edúquese ”, agregó.
Garg le confirmó a Fortune que él era el autor del abrasador mensaje.
Según los informes, Garg se ha ganado la reputación de tener altas expectativas y castigar a los empleados por pequeñas infracciones.
Según los informes, los gerentes de oficinas fueron criticados una vez por no mantener el mini refrigerador abastecido con agua de Fiji y Perrier, según Forbes.
“¿Por qué tenemos biscotti aquí así?” una vez exigió a los gerentes de oficina.
En otro correo electrónico obtenido por Forbes el año pasado, Garg escribió: ‘Eres DEMASIADO LENTO. Ustedes son un grupo de DELFINES MUDOS y… LOS DELFINES MUDOS quedan atrapados en las redes y son devorados por los tiburones. ASÍ QUE PARE. PARA. DETÉNGALO AHORA MISMO. ME ESTÁS AVERGONZANDO.”
Al mismo tiempo, el Daily Beast informó a principios de este año que a una de sus adjuntas, Elana Knoller, se le otorgaron enormes opciones sobre acciones que le otorgaron de inmediato $ 8,000 por mes para dos casas y otras ventajas.
A pesar del trato favorable, Knoller finalmente fue puesto en licencia administrativa por acoso.
Better.com se convirtió en un favorito de la pandemia a medida que los habitantes de las ciudades buscaban huir a espacios más verdes y más grandes en los suburbios, lo que provocó un auge en el mercado inmobiliario y los prestamistas asociados.
La compañía había anunciado en mayo que planeaba salir a bolsa a través de una SPAC, o compañía de adquisición de propósito especial, con una valoración de $ 7.7 mil millones.
