Redwood Bank, basado en la nube, se ha convertido en el último banco retador en obtener ganancias a medida que las historias de éxito de la revolución fintech pasan a la siguiente fase.
En su último mes de operaciones, el banco empresarial retador del Reino Unido Redwood, que se describe a sí mismo como “nacido en la nube”, recibió más ingresos que sus costos por primera vez desde su lanzamiento en 2017.
Con 5.000 clientes, el banco con sede en Hertfordshire ha prestado más de 400 millones de libras esterlinas a pequeñas y medianas empresas (PYME) del Reino Unido y ha atraído depósitos de más de 400 millones de libras esterlinas.
Los bancos de nueva creación, muchos de los cuales se diferencian por la tecnología moderna que utilizan, realizan grandes inversiones iniciales para ponerse en marcha, lo que significa que las ganancias suelen tardar años.
Redwood, que opera en el sector empresarial de las pymes, no es una excepción, con un compromiso inicial de construir un entorno digital moderno en la nube. Con este fin, el banco utilizó plataformas especializadas de software como servicio (SaaS) para respaldar su negocio. Esto incluyó su plataforma bancaria central, que obtuvo del socio de Microsoft, DPR Consulting.
El director ejecutivo y cofundador, Gary Wilkinson, dijo que las opciones para las empresas del Reino Unido han sido limitadas en lo que respecta a la banca. “Eso ha cambiado con la llegada de nuevos bancos retadores, que pueden brindar un servicio más ágil y dinámico, con soluciones a medida”, dijo.
“Muchos bancos tradicionales se ven obstaculizados por las engorrosas prácticas de préstamos y los sistemas de TI heredados. Sin embargo, Redwood Bank está perfectamente posicionado para ayudar a las pymes británicas a aprovechar las oportunidades de propiedades comerciales y residenciales al ofrecer un servicio de préstamos altamente personalizado para clientes y corredores por igual, construido en torno a un equipo de gerentes regionales muy experimentados y procesos eficientes, ágiles y dirigidos por el cliente. . ”
En un documento técnico de 2018 titulado Redwood Bank: nacido en la nube, el banco dijo que debido a las preocupaciones con la nube en el sector financiero, no muchos bancos se habían comprometido con la tecnología en los primeros días de Redwood. “A finales de 2016, muy pocas organizaciones de servicios financieros habían adoptado realmente la nube”, dijo. “Las preocupaciones prevalecían a nivel mundial dentro de la TI de servicios financieros con respecto a la seguridad, la pérdida de control y la capacidad de cumplir con las regulaciones financieras”.
Redwood dijo que su propio viaje comenzó cuando las actitudes hacia la nube estaban cambiando entre los reguladores y las empresas de servicios financieros. “Esto coincidió con las opiniones de las propias partes interesadas de Redwood, y sus fundadores e inversores opinaron firmemente que la nube era una plataforma segura, oportuna y rentable en la que construir un nuevo banco”, dijo.
El banco buscó proveedores de servicios en la nube que ofrecieran plataformas SaaS / IaaS establecidas que ya se habían implementado en instituciones financieras reguladas por la PRA y la FCA.
Los bancos digitales desafiantes están llamando la atención en el sector de la banca empresarial, lo que demuestra que son más que simples aplicaciones amigables para el consumidor.
Esto se destacó a principios de este año en el ranking de satisfacción del cliente de banca comercial para pymes de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA). Utilizando cifras compiladas por BVA BDRC, la CMA informó que el banco competidor digital Starling ocupó el primer lugar en términos de satisfacción del cliente en tres de las cuatro categorías en las que se clasificó.
Si bien Starling, dirigido por la carismática Anne Boden, también se robó los titulares cuando se convirtió en el primero de la nueva ola de retadores del Reino Unido en obtener ganancias, hay más retadores liderados digitalmente que construyen bases más profundas tanto en el sector de consumo como en el empresarial.
