Los paquetes se mueven a lo largo de una cinta transportadora en un centro logístico de Amazon el Cyber Monday en Robbinsville, Nueva Jersey, EE. UU., El lunes 29 de noviembre de 2021.
Michael Nagle | Bloomberg | imágenes falsas
Amazon dijo el martes que registró ventas récord durante la fiebre posterior al Día de Acción de Gracias, proporcionando una perspectiva optimista para un período de compras navideñas que ha sido mediocre para la industria minorista.
En una publicación de blog, Amazon dijo que los artículos para el hogar, los juguetes y la ropa se encontraban entre las categorías principales en el período comprendido entre el Black Friday y el Cyber Monday. Las compras populares incluyen Apple AirPods, Fire TV sticks y Revlon One-Step Hair Dryer.
Amazon no reveló las cifras de ventas de los dos días de compras notables, que suelen ser los más ocupados en el período de vacaciones. Los analistas e inversores tendrán que esperar los resultados del cuarto trimestre de Amazon a finales de enero o principios de febrero para tener una imagen más completa de la temporada de compras.
Los compradores estadounidenses gastaron $ 10,7 mil millones en el Cyber Monday, según datos de Adobe Analytics, lo que marca una disminución del 1.4% con respecto a los niveles del año anterior. Las ventas en línea del Black Friday también cayeron ligeramente por debajo del total del año pasado, y los minoristas registraron $ 8,9 mil millones en ventas, dijo Adobe.
Si bien las compras en tiendas físicas aumentaron sustancialmente con respecto al año pasado, cuando la pandemia mantuvo a los consumidores pegados al sofá, el tráfico disminuyó un 28% con respecto a los niveles de 2019, según datos preliminares de Sensormatic Solutions.
Amazon, con su mercado en expansión, opciones de entrega al día siguiente y precios competitivos, sigue creciendo independientemente de las condiciones macro. Este año, la compañía capturó el 17,7% de los dólares del Black Friday, según datos de Numerator, más que cualquier otro minorista.
Amazon dijo el martes que ofrecía los precios más bajos en un promedio de 14% en comparación con los minoristas rivales, citando datos de la firma de investigación de mercado Profitero. Eso se debe en parte a que otros minoristas no ofrecieron los mismos tipos de descuentos que en el pasado. Por ejemplo, los productos electrónicos se rebajaron en un 12% el Cyber Monday, en comparación con un 27% un año antes, según Adobe.
A pesar del comienzo más lento del sector, Adobe todavía espera ver ventas en línea récord durante la temporada navideña, ya que los estadounidenses están distribuyendo sus gastos durante un período más largo, en lugar de acumularlos en los cuatro días posteriores al Día de Acción de Gracias.
Los minoristas también optaron por lanzar sus ofertas de vacaciones mucho antes del Black Friday. En el caso de Amazon, las ofertas comenzaron en octubre. Y muchos compradores comenzaron a comprar regalos a principios de este año debido a la preocupación por los retrasos y la escasez de suministros.
Amazon dijo que tomó medidas adicionales para prepararse para la prisa, como dirigir los productos a diferentes puertos de envío y elegir rutas de entrega más costosas para llevar los artículos a instalaciones donde las existencias son bajas.
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