Resultados de Freshworks (FRSH) tercer trimestre de 2021

En esta ilustración fotográfica, se ve un logotipo de Freshworks Inc en la pantalla de un teléfono inteligente.

Pavlo Gonchar | Imágenes SOPA | LightRocket | imágenes falsas

Las acciones del fabricante de software de soporte y servicio al cliente Freshworks cayeron más del 15% en operaciones extendidas el martes después de publicar los resultados trimestrales por primera vez luego de su oferta pública inicial.

Así es como lo hizo la empresa:

  • Ganancias: Pérdida de 4 centavos por acción, ajustada, vs. pérdida de 10 centavos por acción como esperaban los analistas, según Refinitiv.
  • Ingresos: $ 96,6 millones, frente a $ 90,8 millones como esperaban los analistas, según Refinitiv.

Los ingresos crecieron casi un 46% en el trimestre, dijo Freshworks en un comunicado.

La compañía dijo que ve una pérdida ajustada de 22 centavos a 20 centavos por acción, menos de los 23 centavos por acción que esperaban los analistas encuestados por Refinitiv. Pero para los ingresos, la proyección de la compañía de $ 364,5 millones a $ 366,5 millones se situó justo por debajo del consenso de Refinitiv de $ 366,5 millones en el medio del rango. Eso reflejaría un crecimiento de los ingresos trimestrales de menos del 37%.

Eso podría estar bien para algunas empresas, pero las acciones de Freshworks han subido rápidamente desde que cotizaron a 36 dólares en septiembre. Antes del movimiento after-hours, las acciones habían subido un 39% desde su debut. El año pasado, los inversores se apresuraron a comprar acciones en la nube de alto crecimiento, con el WisdomTree Cloud Computing Fund subiendo un 50%, mientras que el índice S&P 500 subió menos del 40% durante el mismo período.

Google invirtió en Freshworks varias veces mientras seguía enfrentándose a la competencia de empresas como Oracle, Salesforce, SAP y Zendesk.

Algunos empleados podrán vender acciones de la compañía por primera vez el jueves, dijo Tyler Sloat, jefe de finanzas de Freshworks, en una conferencia telefónica con analistas.

Freshworks puede aumentar la cantidad de ingresos que obtiene de un cliente determinado cuando el cliente agrega agentes para manejar consultas y cuando se suscribe a productos adicionales. Por ejemplo, la compañía tiene una oferta de software de recursos humanos llamada Freshteam, que el CEO Girish Mathrubootham dijo que es una fase de incubación. A más largo plazo, los ejecutivos creen que la empresa puede tener una tasa neta de retención de dólares, lo que representa un crecimiento de los clientes existentes del 110%, dijo Sloat. La tasa fue del 117% en el tercer trimestre, frente al 118% del segundo trimestre.

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