Como un gran almacén de palabras, se acumulan miles de conversaciones en WhatsApp. Algunas son intrascendentes y otras son muy valiosas. El problema es con el tiempo, todos se olvidan y cuando uno intenta recuperarlos termina dándose cuenta de que muchos habían sido eliminados.
Pero no todo esta perdido. Los chats eliminados por error o deliberadamente se pueden recuperar. Una de las preguntas más comunes es cómo obtener esas conversaciones que siempre fueron y ahora se desconoce su paradero para volver a aparecer.
Aunque la aplicación no permite rescatar información de una conversación eliminada, la plataforma ofrece la opción de leer estos mensajes eliminados a través de servicios de almacenamiento en la nube, siempre que se hayan realizado copias de seguridad.
Por error u omisión, se pueden eliminar conversaciones importantes. Foto Germán García Adrasti.
WhatsApp: Cómo restaurar el historial de conversaciones en iPhone
En el caso del iPhone, no es posible tener esta opción si no se ha realizado antes una copia de seguridad. Para activar una de estas copias, vaya a Configuración de WhatsApp> Chats> Copia de seguridad.
En este punto, la opción de copia automática debe estar activada para que iCloud funcione a diario, cada mes o cada semana (depende de las preferencias de cada uno) una copia de seguridad de todos los chats, fotos y videos.
Una vez realizada la copia, para recuperar el historial de mensajes, tendrás que eliminar la aplicación WhatsApp del dispositivo móvil y volver a descargarla de la App Store. De esta forma, tras verificar el número de móvil, se puede restaurar el historial de conversaciones.
Haz una copia en iPhone.
Para que este método funcione, los mensajes debían eliminarse después de realizar la copia.
WhatsApp: cómo restaurar el historial de conversaciones en Android
En primer lugar, debes saber que el método de copia de seguridad también es válido si uno tiene Android. Para activar la copia de seguridad de los chats, debes ir a “WhatsApp”.
El historial de notificaciones es una función que se incorpora en Android 4.3 en adelante y lo que hace es guardar las notificaciones más recientes generadas en el dispositivo, así como su contenido. Entre otras cosas, es extremadamente útil para ver los mensajes de WhatsApp eliminados de otra persona.
Este “registro” de notificaciones está oculto en el sistema Android. En la mayoría de los dispositivos se puede acceder sin necesidad de aplicaciones adicionales. De lo contrario, la alternativa sería instalar una aplicación que guarde las notificaciones.
Para ello será necesario, desde el escritorio de Android, mantener el dedo presionado en un punto de la pantalla, hasta que en la parte inferior aparezcan las opciones: Temas, Fondos, Configuraciones y Widget. Este último deberá ser seleccionado.
Cómo acceder al widget.
Entre las opciones disponibles tendrás que ubicar el widget «Configurar» o «Configuración». Manténgalo presionado hasta que aparezca la pantalla de inicio y colóquelo en algún lugar del escritorio.
Aparecerá automáticamente una pantalla donde debe elegir la opción Registro de notificaciones. Se creará un acceso directo en el escritorio, que se utilizará para acceder al historial de notificaciones desde allí.
Si desea evitar todos estos pasos, puede recurrir a la aplicación Registro del historial de notificaciones. Este es un acceso directo o al historial de notificaciones de Android original.
Como es solo un acceso directo con algunas funciones, tiene un tamaño insignificante de 13 KB y no requiere ningún permiso especial para instalarlo, lo que lo convierte en un APK seguro.
SL
