Un estribillo común sobre las redes sociales es que la mayor parte de ellas son tóxicas. A menudo se dice que es el resultado de personas que siguen los pasos de personas influyentes en las redes sociales. Un nuevo estudio afirma que prohibir o eliminar a los ‘extremistas’ de las redes sociales puede reducir la propagación de ideas antisociales y teorías de conspiración. En los últimos años, plataformas como Facebook, Twitter y YouTube han desplazado a muchos influencers para frenar la propagación del discurso ofensivo. La degradación se refiere a la prohibición permanente de figuras públicas controvertidas con un gran número de seguidores en los sitios de redes sociales.
El estudio examinó lo que sucedió cuando las personas con muchos seguidores ya no tienen una plataforma para promover sus puntos de vista extremos. Evaluó la efectividad del desplazamiento como estrategia de moderación en Twitter.
El estudio fue publicado en la revista Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction. Los investigadores presentaron un estudio de caso de tres personas influyentes de alto perfil que fueron desplazadas por Twitter. Estas personas fueron el presentador de radio Alex Jones (septiembre de 2018), el escritor de derecha Milo Yiannopoulos (julio de 2016) y el comediante de extrema derecha Owen Benjamin (abril de 2018). Al prohibirlos, Twitter había dicho que violaron su política de comportamiento abusivo.
Los investigadores trabajaron con más de 49 millones de tweets y descubrieron que la eliminación de plataformas “redujo significativamente el número de conversaciones” sobre las tres personas en el sitio de microblogueos. Al analizar las actividades de sus seguidores en Twitter, los investigadores también encontraron que la actividad general y los niveles de toxicidad de los partidarios disminuyeron después de la eliminación de las plataformas. El estudio encontró que las publicaciones que hacen referencia a cada influenciador disminuyeron en casi un 92 por ciento después de la acción de Twitter. La cantidad de usuarios existentes y nuevos usuarios que tuitearon específicamente sobre cada influencer también se redujo significativamente, en un 90 por ciento.
“Sacar a alguien de una plataforma es un paso extremo que no debe tomarse a la ligera”, dijo a Rutgers Today el autor principal del estudio, Shagun Jhaver, profesor asistente en el Departamento de Bibliotecología y Ciencias de la Información en Rutgers-New Brunswick, a Rutgers Today. publicación de la universidad. Sin embargo, las plataformas de redes sociales tienen reglas para garantizar un comportamiento adecuado. “Cuando un miembro del sitio rompe esas reglas repetidamente, la plataforma debe tomar medidas”, agregó.
