Fuente: Daniel Bader / Android Central
No es raro que las empresas organicen múltiples eventos para diferentes productos, dicen los expertos, y señalan que los diferentes productos requieren una etapa diferente. Sin embargo, tuvieron reacciones encontradas al evento Unpacked 2 de Samsung, calificándolo como un momento de “llamar la atención”, pero que podría potencialmente “establecer un tono para la industria”.
El miércoles 20 de octubre, Samsung reveló el “Galaxy Z Flip 3 Bespoke Edition”, una nueva edición de la línea Flip 3 que permite a los clientes que compran crear una versión personalizada del Flip 3. Los clientes podrán elegir entre 49 colores diferentes. combinaciones, mezclar y combinar para “crear su propia combinación única” para su nuevo teléfono, dice Samsung. El teléfono es considerado uno de los mejores teléfonos Android de este año.
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La compañía con sede en Corea del Sur dijo que los clientes podrán diseñar su propio Galaxy Z Flip 3 a través del Galaxy Flip 3 Bespoke Studio en Samsung.com.
Samsung también ofrece Bespoke Upgrade Care, específico para aquellos clientes que hayan comprado la edición a medida del Flip 3, que les permitirá cambiar el color de su dispositivo cuando lo deseen. Este nuevo servicio estará disponible para los clientes de Corea del Sur, EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Australia y Canadá a partir de hoy.
Samsung también anunció dos ediciones especiales del Galaxy Watch 4 y Buds 2 a través de una asociación con la marca de moda independiente japonesa-francesa Maison Kitsuné.
Los anuncios de la compañía se producen la misma semana en que Apple y Google anunciaron importantes lanzamientos de productos en otoño.
Es inusual que una empresa tenga un evento independiente para este tipo de anuncio.
Anshel Sag, analista senior de Moor Insights & Strategy, dice en una entrevista que esta era claramente una forma de que Samsung se mantuviera relevante en medio de un mes lleno de anuncios tecnológicos.
“Creo que este es un ejercicio para llamar la atención teniendo en cuenta lo intenso que ha sido el mes de octubre de este año”, dice. “Normalmente, una empresa publicaría un comunicado de prensa y dejaría que la gente lo recogiera si estuviera interesado, porque en realidad son sólo una serie de colores nuevos”.
Esta no es la primera vez que una empresa ha tenido más de un evento en el lapso de unos pocos meses. Apple lanzó el iPhone 13 durante un evento a mediados de septiembre y Samsung tuvo su primer evento Unpacked en agosto para lanzar esta línea de nuevos dispositivos Flip.
“Creo que este es un ejercicio para llamar la atención teniendo en cuenta lo intenso que ha sido el mes de octubre de este año”, dice Anshel Sag.
Sin embargo, a diferencia de Samsung y Apple, la última vez que Google tuvo un evento importante fue Google I / O en mayo, durante el cual la compañía no anunció ningún hardware nuevo. En agosto, Google lanzó una gran cantidad de nuevos productos para el hogar Nest, pero los anuncios no fueron acompañados de un evento y más bien se anunciaron a través de comunicados de prensa.
Jitesh Ubrani, gerente de investigación de rastreadores de dispositivos en todo el mundo de International Data Corporation, dice en una entrevista que la mayoría de las empresas realizan diferentes eventos, pero generalmente para lanzar diferentes productos.
“Muchas empresas celebran varios eventos, aunque esto suele suceder cuando se anuncian varias líneas de productos, como eventos de iPhone frente a Mac, Nest frente a Pixels, pero es bastante inusual ver un evento para un producto existente que ahora tiene más opciones de color o diseño. ,” él dice.
Sag está de acuerdo y agrega que “es común que los eventos tengan lugar aproximadamente a la misma hora, pero las empresas suelen ceñirse a la misma hora todos los años para los teléfonos”.
¿Valió la pena este anuncio un evento o fue estratégico?
Y aunque algunos pueden pensar que el evento no fue necesario, Neil Shah, vicepresidente de investigación de Counterpoint Research, dice en una entrevista que Samsung fue estratégico al organizar un programa de personalización de teléfonos.
“Este es el primero en su tipo para teléfonos inteligentes y especialmente uno de sus dispositivos de lujo únicos más populares que están funcionando bien, por lo que tiene sentido que Samsung cree un evento exclusivo sobre el ‘pensamiento’ y la premisa detrás de por qué están trayendo Bespoke a la industria de los teléfonos inteligentes y, por lo tanto, establecer una tendencia futurista, seguir siendo competitivos y diferenciarse “, dice.
Shah señala que este evento no es tan impactante como el que organizaron Apple o Google, pero que aún hará “rodar cabezas en los campos de competencia” con la posibilidad de que quieran agregar opciones de personalización en el futuro.
Señala que cada vez que una empresa lanza algo que “potencialmente podría establecer un tono para la industria” y crearía un espacio exclusivo, entonces se justifica un evento. Dice que Samsung está claramente pensando en el futuro y actuando en consecuencia ahora.
Vale la pena señalar que en 2013, Motorola solía tener el Moto Maker, que permitía a los usuarios personalizar su Moto X o Moto G. Ese programa se suspendió silenciosamente hace varios años, por lo que no es seguro si este programa ofrecido por Samsung realmente será revolucionario.
Samsung no tiene nada que perder, pero este evento podría ser una ‘ocurrencia tardía’
Ubrani señala que si bien el evento probablemente será “una ocurrencia tardía” en comparación con los anuncios de Google y Apple, “Samsung aún podría tener una ventaja”, ya que dará un impulso al atractivo de la moda Flip 3, que el Pixel de Google y el iPhone de Apple no tienen. tengo.
“Ciertamente no fue necesario y en cualquier otro año, estos anuncios probablemente se habrían hecho a través de un comunicado de prensa o al mismo tiempo que el lanzamiento del producto. Pero con la prevalencia de eventos virtuales, Samsung solo se beneficiará de este evento independiente ya que mantiene a la empresa y sus productos relevantes en el ciclo de noticias “, dice.
Shah está de acuerdo, y señala que volverse virtual para un lanzamiento facilita que una empresa tenga múltiples eventos y continúe en el ciclo de noticias en la mente compartida.
Esto es aún más prudente ahora mismo, ya que es virtual y tendrá más piernas y ojos que hacerlo exclusivamente físicamente. [and in-person] en los Estados Unidos o en Corea, o en cualquier otro lugar “, dice.
Además de esto, Shah señala que tener ofertas de personalización es el “próximo campo de batalla” en el mercado de teléfonos inteligentes y eleva el listón específicamente en el mercado de lujo ultra premium.
“Mire lo que Apple ha hecho con las opciones de correas de Apple Watch que brindan a los usuarios diferenciarse y destacarse. Samsung comenzó algo similar con Galaxy Z Flip 3 con múltiples funciones personalizables que antes para los usuarios de Android”, dice.
Samsung podría haber hecho algo diferente con este evento
Sag señala que, si bien no hay un costo importante en tener un evento virtual, tal vez hacerlo en persona de una manera diferente en realidad podría haber hecho el anuncio más interesante.
“Tal vez sea una apuesta. Creo que cuando se considera el costo limitado de realizar un evento virtual y el hecho de que no hay mucho que hacer aparte de mostrar estos dispositivos, creo que sería mucho más interesante si lo hicieran en un formato de desfile de moda “, dice.
Sag agrega que el anuncio no es tan sólido como lo que Apple y Google tuvieron que anunciar y que en el futuro, Samsung debería tener cuidado con la programación de eventos como este.
“Existe la posibilidad de que la gente no asista a los eventos de Samsung en la cantidad que Samsung espera si van a realizar eventos para cosas tan pequeñas”, dice.
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