El director ejecutivo y cofundador de Facebook, Mark Zuckerberg, posa junto al director de comunicaciones de política global de Facebook y el ex viceprimer ministro del Reino Unido, Nick Clegg (izq.), Antes de una reunión con el presidente francés en el Palacio del Elíseo en París, el 10 de mayo de 2019.
Yoah Valat | AFP | imágenes falsas
Facebook implementará nuevas herramientas para desviar a los usuarios del contenido dañino, limitar el contenido político y dar a los padres más control sobre las cuentas de Instagram de los adolescentes, dijo el domingo el vicepresidente de asuntos globales de la compañía, Nick Clegg, en varios programas de noticias matutinos.
Aunque Clegg no dio más detalles sobre los detalles de las herramientas, le dijo a ABC “This Week” que una medida instaría a los usuarios en Instagram durante largos períodos de tiempo a “tomar un descanso”. Otra característica empujará a los adolescentes que miran contenido perjudicial para su bienestar a mirar otra cosa.
Clegg también indicó que Instagram Kids, un servicio para niños menores de 13 años que la compañía pausó recientemente, es parte de la solución.
“… No tenemos ningún incentivo comercial para hacer otra cosa que tratar de asegurarnos de que la experiencia sea positiva”, dijo Clegg. “No podemos cambiar la naturaleza humana. Siempre vemos cosas malas en línea. Podemos hacer todo lo posible para tratar de reducirlas y mitigarlas”.
La aparición se produce después de que la denunciante Frances Haugen, responsable de la filtración de documentos internos tanto al Wall Street Journal como al Congreso, testificara ante un panel del Senado a principios de este mes y dijera que la compañía siempre pone sus propias ganancias por encima de la salud y seguridad de los usuarios.
Los documentos filtrados por Haugen provocaron una serie de historias del Journal que destacaron varios problemas de los que la compañía está al tanto, pero que ignora o no resuelve, incluido el hecho de que sabe que Instagram es perjudicial para la salud mental de los adolescentes.
La compañía comenzará a enviar datos sobre el contenido que publica cada 12 semanas a una auditoría independiente, un paso que Clegg dijo a ABC que está haciendo porque “tenemos que rendir cuentas”. A medida que los líderes del Congreso piden más transparencia por parte del gigante tecnológico en torno a la privacidad del usuario, también instó a los legisladores a intervenir.
“No estamos diciendo que esto sea de alguna manera una sustitución de nuestras propias responsabilidades, pero hay un montón de cosas que solo los reguladores y legisladores pueden hacer”, dijo a “Meet the Press” en NBC. “Y al final del día, no creo que nadie quiera que una empresa privada se pronuncie sobre estos compromisos realmente difíciles entre la libertad de expresión por un lado y la moderación o eliminación de contenido por el otro”.
En respuesta a las acusaciones de que Facebook proliferó la difusión de información errónea y discursos de odio antes del motín del 6 de enero en el Capitolio, Clegg dijo al “Estado de la Unión” de CNN que los individuos eran responsables de sus propias acciones.
La eliminación de los algoritmos solo promovería más información errónea porque funcionan como “filtros gigantes de spam”, agregó. La compañía también está buscando formas de reducir la presencia de política en Facebook para algunos usuarios.
“Nuestro trabajo es mitigar y reducir lo malo y amplificar lo bueno y creo que esas inversiones, esa tecnología y algo de esa evidencia de cuán poco discurso de odio hay en comparación con hace unos años, muestra que estamos avanzando en la dirección correcta. “, dijo a” Meet the Press “.