Tanto para Instagram como para Facebook, las últimas semanas fueron algunas de las peores desde su fundación. Desde la caída de sus servicios durante siete horas la semana pasada hasta las denuncias que indicaron que sus redes sociales son perjudiciales para los menores, Las plataformas de Mark Zuckerberg están envueltas en críticas sin precedentes.
El conflicto se desató luego de que se filtraran documentos internos en los que Facebook reconocía que Instagram era una herramienta potencialmente tóxica y dañina para la salud mental de los jóvenes, especialmente los adolescentes. Fue as que la plataforma anunció que implementará varias herramientas.
Uno de ellos propone Anime a los menores a tomar un “descanso” de Instagram. El otro, para “advertir” si están viendo repetidamente el mismo contenido que no es propicio para su bienestar.
Facebook, con sede en Menlo Park, California, también planea introducir nuevos controles para adultos o adolescentes como opción para que los padres o tutores puedan monitorear lo que hacen sus adolescentes en la red social.
Las tres aplicaciones en el ojo de la tormenta. Foto AFP
Los nuevos controles fueron delineados el domingo por Nick Clegg, vicepresidente de asuntos internacionales de Facebook, quien estuvo en varios programas de noticias, incluidos “State of the Union” de CNN y “This Week with George Stephanopoulos” de ABC.
Frente a las cámaras, se consultó al ejecutivo sobre el controvertido algoritmo que lanzó Facebook, así como el papel que jugó la red social en la difusión de información falsa previo al asalto al Capitolio, ocurrido el 6 de enero.
“Estamos constantemente tomando medidas para mejorar nuestros productos y monitorear estos resultados”, dijo Clegg a Dana Bash en “State of the Union” el domingo.
Para los niños
El ejecutivo también recordó que Facebook había suspendido el desarrollo de Instagram Kids, una versión de su aplicación dirigida a menores de 13 años.
Este anuncio se produjo cuando los críticos señalaron que el plan carecía de detalles y dudaban de que las nuevas herramientas fueran efectivas. En cambio, les darán a los padres controles opcionales para monitorear a los adolescentes.
El controvertido Instagram Kid nunca salió a la luz. Foto AP
“No podemos, como por arte de magia, hacer que la vida de todos sea perfecta. Lo que podemos hacer es mejorar nuestros productos, para que sean seguros y agradables de usar”, agregó Clegg.
El ejecutivo también remarcó que Facebook ha invertido $ 13 mil millones en los últimos años para garantizar que la plataforma sea segura y que unas 40.000 personas estén trabajando en esos problemas.
La avalancha de críticas se produjo después de que la denunciante Frances Haugen, una científica de datos que trabajaba para Facebook, testificara ante el Congreso la semana pasada y acusara a la plataforma de redes sociales de no realizar cambios en Instagram después de una investigación interna. mostró que causó aparente daño a algunos adolescentes.
También dijo que la red social fue deshonesta con su lucha pública contra el discurso de odio y la información falsa. Las acusaciones de Haugen estaban respaldadas por decenas de miles de páginas de documentos de investigación interna que copió en secreto antes de dejar su puesto en la unidad de integridad cívica de la empresa.
Con información de agencias.
SL
