Matt Maloney, fundador de GrubHub, se marcha 4 meses después de la adquisición de la empresa

El fundador de Grubhub, Matt Maloney, dejará el gigante de la entrega de alimentos solo cuatro meses después de que fuera adquirido por un conglomerado europeo.

Just Eat Takeaway, con sede en Ámsterdam, compró Grubhub, que también es propietaria de Seamless, en junio por 7.300 millones de dólares, y nombró a un nuevo director ejecutivo, el ex presidente y director financiero Adam DeWitt, para suceder a Maloney, quien fue ascendido al directorio de la compañía.

Maloney dejará el cargo en diciembre para “buscar otras oportunidades”, dijo la compañía el viernes.

“Grandes emprendedores como Matt inician negocios que afectan la vida de millones de personas”, dijo el director ejecutivo de Just Eat Takeaway, Jitse Groen, en un comunicado. “Ha construido una empresa magnífica y ayudó a crear cientos de miles de puestos de trabajo en los EE. UU. Lamentamos verlo dejar la Compañía y le deseamos lo mejor en sus futuros proyectos ”.

Maloney, de 44 años, cofundador de la compañía en 2004 en Chicago, había lidiado más recientemente con el período más tumultuoso en la historia de Grubhub, ya que las ciudades y los estados imponen regulaciones destinadas a frenar las tarifas que cobran los servicios de entrega a los restaurantes.

Estos esfuerzos comenzaron en la ciudad de Nueva York antes de la pandemia en 2019, liderados por el miembro del Concejo Municipal Mark Gjonaj (D-Bronx), y se aceleraron a medida que la industria de los restaurantes fue diezmada por el COVID-19 y los legisladores asumieron su causa.

Un teléfono inteligente con la aplicación Grubhub en la pantalla.
La aplicación de entrega de alimentos Grubhub ha perdido participación de mercado frente a Doordash y Uber Eats en los últimos años.
Bloomberg a través de Getty Images
Las aplicaciones de entrega de alimentos se han enfrentado a un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores de todo el país.
Bloomberg a través de Getty Images

En los últimos dos años, Grubhub ha ido perdiendo participación de mercado frente a sus rivales, Doordash y Uber Eats, en todo el condado y en su mercado principal, la Gran Manzana.

Según una medida, Grubhub controla el 34 por ciento de la ciudad de Nueva York en julio, frente al 72 por ciento hace solo dos años, según la firma de análisis de datos Bloomberg Second Measure. Doordash se ha colocado en la posición número uno con una participación de mercado del 36 por ciento, según la compañía de datos.

El Concejo de la Ciudad de Nueva York aprobó una ley dirigida a Grubhub que hace ilegal cobrar a los restaurantes por llamadas telefónicas que no resultaron en pedidos de comida.
imágenes falsas

Grubhub también ha perdido participación de mercado en todo el país, representando el 17 por ciento de las ventas de comida a domicilio en Estados Unidos en mayo en comparación con el 21 por ciento de Uber Eats y el 57 por ciento de Doordash, según Second Measure.

Hace dos años, The Post dio la noticia exclusivamente de que GrubHub cobraba erróneamente tarifas a los restaurantes de hasta $ 11 cada uno por llamadas telefónicas que nunca resultaron en un pedido de comida, y dieron como resultado audiencias del Concejo Municipal y una legislación que ilegalizaba la práctica.

Las acciones de la compañía estaban siendo golpeadas, cayendo en picado un 43 por ciento después de un pobre informe de ganancias el 29 de octubre de 2019, en el que GrubHub recortó drásticamente su perspectiva financiera, culpando a la feroz competencia en ese momento.

En ese momento, Maloney escribió una carta de 10 páginas a los inversionistas y señaló con el dedo a lo que él llamó comensales “promiscuos” que estaban siendo atraídos a otros servicios como UberEats y Doordash que han tenido descuentos colgantes, dijo.

“Es muy difícil engañar a un consumidor para que pague más de lo que quiere pagar”, dijo Maloney en una llamada de ganancias, y agregó que los consumidores “son increíblemente sensibles a los precios, entienden lo que están pagando”.

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