Andy Stone de Facebook se hace enemigos para complacer a Mark Zuckerberg: insiders

Un portavoz de Facebook como el “hombre hacha” está haciendo enemigos tanto de políticos como de reporteros mientras la compañía se enfurece en Washington, y los conocedores le dicen a The Post que lo está haciendo para complacer a Mark Zuckerberg.

Solo esta semana, el director de comunicaciones de políticas de Facebook, Andy Stone, un veterano de comunicaciones de 40 años que trabajó para los exsenadores demócratas Barbara Boxer y John Kerry, ha cuestionado la credibilidad de la denunciante Frances Haugen, enfrentó la ira de la senadora Marsha Blackburn ( R-Tenn.) Y se peleó con los periodistas, acusándolos de destrozar la empresa con historias “engañosas”.

Los conocedores le dicen a The Post que el verdadero propósito de la cáustica estrategia de comunicaciones de Stone es complacer a Zuckerberg y a la directora de operaciones Sheryl Sandberg, incluso si eso significa enojar a los políticos que quieren regular Facebook y a los reporteros que lo cubren.

“El público objetivo son Mark y Sheryl y los empleados de Facebook”, dijo un ex empleado de Facebook que trabajó con Stone. “Realmente no importa si les agradan a los periodistas o al público en general”.

Durante crisis pasadas como el escándalo de Cambridge Analytica, Facebook se ha portado bien, comprando una página completa de disculpas. Anuncios en los periodicos y enviar a Zuckerberg y Sandberg a testificar ante el Congreso. Esta vez, los altos mandos de la compañía enviaron ejecutivos de menor rango como el jefe de seguridad Antigone Davis para tomar la presión del Congreso, y aparentemente le ha dado a Stone rienda suelta para pelear con los críticos de Facebook.

Andy Stone ha cuestionado la credibilidad de la denunciante Frances Haugen (en la foto).
Andy Stone ha cuestionado la credibilidad de la denunciante Frances Haugen (en la foto).
EPA

“El manual de estrategias de relaciones públicas corporativas tradicionales dice que la empresa se disculpa, ofrece ser parte de la solución y, en general, encuentra formas de hacer feliz al Congreso”, dijo el ex empleado de Facebook. “Facebook está más allá de eso en este momento”.

Facebook y Stone, que se unieron a la compañía en 2014, no respondieron a las solicitudes de comentarios.

El ex empleado de Facebook dijo que, además de Zuckerberg y Sandberg, la postura de línea dura de Stone está dirigida a Joel Kaplan, un miembro del personal y cabildero del ex presidente George W. Bush que ahora trabaja como jefe de políticas públicas globales de Facebook con sede en DC.

Andy Stone es el director de comunicaciones de políticas de Facebook.
Gorjeo

También es probable que la combatividad de Stone complazca a los ingenieros de software en Facebook, quienes, según el ex empleado, son más propensos a apoyar la lucha contra los políticos y periodistas que creen que tratan a la empresa de manera injusta.

“Cada vez que comienza uno de estos ciclos de noticias… algunos empleados están preocupados por lo que leen y otros empleados, a menudo del lado de la ingeniería, quieren que Facebook sea más agresivo y retroceda. Así que esa es la audiencia con la que Andy y el equipo de comunicaciones están jugando en este momento ”, dijo el ex empleado.

Mientras Haugen testificaba frente a un subcomité del Senado el martes, Stone la siguió y trató de restarle importancia a su credibilidad.

“Solo señalo el hecho de que @FrancesHaugen no trabajó en seguridad infantil ni en Instagram ni investigó estos temas y no tiene conocimiento directo del tema por su trabajo en Facebook”, tuiteó Stone mientras Haugen seguía testificando.

El ex empleado de Facebook calificó esa respuesta de “sexista y terrible”. A Blackburn, el republicano de más alto rango en el subcomité, tampoco le hizo gracia.

“Si Facebook quiere discutir su orientación hacia los niños, preséntese y testifique”, Blackburn escribió en respuesta a Stone.

La agresiva estrategia de comunicación de Andy Stone atrae a la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg (izquierda) y al fundador y director ejecutivo Mark Zuckerberg (derecha), dicen los conocedores.
imágenes falsas

Stone también ha acusado a “60 Minutes” de CBS, que realizó una entrevista con Haugen el domingo, de utilizar “materiales selectos de la empresa para contar una historia engañosa”.

Un ejecutivo de comunicaciones que trabaja con grandes empresas de tecnología además de Facebook también dijo que la estrategia de Stone ha sido claramente complacer al liderazgo de la compañía, incluso si eso significa cavar a la compañía en un agujero más profundo en Capitol Hill.

“Si no va a cambiar la opinión del público con argumentos matizados y contextualizando completamente estos hechos, ya sea porque los hechos son tan malos o porque eso simplemente no va a suceder, entonces tal vez la mejor medida en este momento sea mostrarle a sus jefes que usted Estamos luchando por ellos ”, dijo el ejecutivo. “Lo que estás haciendo es evitar que tus jefes se vuelvan completamente locos”.

Carole Cadwalladr, periodista de The Guardian que dio a conocer la historia de Cambridge Analytica, le dijo a Input que se había enfrentado con Stone mucho antes de que él emergiera como el principal crítico de Haugen en Facebook.

Cadwalladr alegó que Stone utilizó “engaños deliberados con respecto a Cambridge Analytica y me trolleó repetidamente”.

“Simplemente no era apropiado de ninguna manera que las relaciones públicas corporativas de una empresa de un billón de dólares se comportaran así con un periodista”, agregó Cadwalladr.

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