las primeras explicaciones de Facebook, Instagram y WhatsApp tras volver a funcionar

El mundo experimentó este lunes un retroceso a los días previos a las redes sociales, en los que el correo y las llamadas telefónicas dominaban las telecomunicaciones. Pero, tras siete horas de colapso, WhatsApp, Instagram y facebook normalizaron sus servicios y dejaron sus primeras explicaciones sobre el apagón global en sus aplicaciones.

El terror se apoderó de las principales redes después del mediodía. Los usuarios corrieron a refugiarse en Twitter y Telegram, que también experimentaron dificultades debido a una sobrecarga en el tráfico pero lograron mantenerse de pie. Y hubo quienes fantasearon con un regreso al teléfono fijo.

Sin embargo, pasadas las 7 de la tarde se empezó a notar una lenta restauración de los servicios. Y pasadas las 20:00, los mensajes retrasados ​​de WhatsApp comenzaron a ingresar a los teléfonos, la aplicación que cuanto más retrasaba su normalización.

“Disculpas a todos los que no han podido usar WhatsApp hoy. Estamos comenzando a hacer que WhatsApp vuelva a funcionar. corre despacio y con cuidado“Escribieron desde esa aplicación en su cuenta de Twitter.

Y agregaron: “Muchas gracias por tu paciencia. Continuaremos manteniéndolo actualizado cuando tengamos más información para compartir. “

Los primeros mensajes llegaron con la buena noticia y una disculpa, aunque no hubo detalles sobre las causas del problema que mantuvo en vilo a miles de millones de usuarios.

Tampoco hubo explicaciones profundas en el caso de Facebook e Instagram.

“Instagram ahora está volviendo, lento pero seguro. ¡Gracias por tratar con nosotros y perdón por esperar! “Escribieron desde la cuenta de comunicaciones de esa aplicación.

Facebook, mientras tanto, publicó dos mensajes.

Con las primeras señales de normalización de su servicio, su equipo escribió: “A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo lamentamos. Hemos sido trabajando duro para restaurar el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están nuevamente en línea. Gracias por la consideración“.

Media hora después, una vez cumplida la vuelta de todas sus funciones, añadieron: “¡Volvemos a estar en línea! Gracias a todos por su paciencia y nos disculpamos sinceramente con todos. afectado por el apagón“.

Posibles causas del apagón

A falta de una explicación oficial, los usuarios tejieron hipótesis y teorías sobre el motivo de la caída de los tres gigantes de Internet. Y los expertos se aventuraron a dar una explicación.

Un ingeniero explicó en Twitter que el problema estaría vinculado a un problema con el DNS, acrónimo de “Sistema de nombres de dominio”. Es el sistema que asocia cada número que identifica a los dispositivos conectados con un nombre más fácil de recordar.

Otros especialistas, en cambio, profundizaron y lanzaron otra sigla que -hasta este lunes- solo conocía un nicho de usuarios: “BGP”.

los “Enrutamiento BGP”, como se conoce, es un protocolo mediante el cual los routers de los proveedores de servicios saben enviar los paquetes de la red o, en palabras más simples, la información que intercambiamos con nuestros servicios de chat o redes sociales.

En este caso, los expertos apuntan a un enigma gigantesco, ya que -según su versión- Facebook habría retirado sus rutas del sistema publicitario BGP por motivos desconocidos. Y, con este misterioso movimiento, se habrían sacado de internet.

Éstas son las dos hipótesis principales. Al menos, hasta que Facebook dé una explicación detallada del incidente.

DS

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