El CEO de Salesforce, Marc Benioff, dice que ‘no todos vuelven’ a la oficina

Marc Benioff, fundador, presidente y codirector ejecutivo de Salesforce, habla en un almuerzo del Economic Club of Washington en Washington, DC, el 18 de octubre de 2019.

NICHOLAS KAMM | AFP | imágenes falsas

El director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, dijo el martes que no se puede regresar al lugar de trabajo antes de la pandemia.

“Lo siento por todos mis amigos, pero no todos vamos a regresar”, dijo Benioff en una entrevista en el escenario en la Conferencia Code en Beverly Hills, California.

Los pronunciamientos de Benioff sobre el futuro de la oficina son particularmente notables desde que la gigantesca torre de 61 pisos de su compañía en San Francisco abrió hace poco más de tres años. La compañía también tiene grandes edificios en ciudades como Indianápolis, Londres, Nueva York y Tokio.

Todos ellos fueron construidos antes de que Benioff tuviera 18 meses para ver qué tan efectivamente su empresa y otros pueden operar con empleados que trabajan desde casa o en otras ubicaciones remotas.

“Tenemos casi 75.000 personas ahora”, dijo Benioff. “No están en sus torres. Construimos estas hermosas torres. Están en su mayoría en casa, y eso está bien”.

En julio, Salesforce cerró la adquisición de Slack por 27.700 millones de dólares, su mayor compra hasta la fecha. El software de Slack ayuda a los trabajadores a mantenerse en contacto a través de llamadas y mensajes de chat y, junto con productos de compañías como Zoom y Microsoft, se ha convertido en una pieza central del portafolio de pandemias.

“No vamos a regresar, y por eso estamos flojos”, dijo Benioff.

Benioff le dijo anteriormente a CNBC que espera que entre el 50% y el 60% de los empleados de Salesforce trabajen desde casa incluso después de la pandemia.

Dijo el martes que sus puntos de vista sobre el trabajo remoto no son compartidos por todos sus homólogos. Los directores ejecutivos de las grandes empresas lo llaman y le dicen que quieren que sus empleados regresen a la oficina, dijo Benioff. Les dice que el trabajo será diferente, con personas reunidas en eventos, reuniones corporativas fuera del sitio y eventos especiales de capacitación.

Benioff señaló que algunas empresas ya operan de esa manera. Automattic, propietario del software de gestión de contenido WordPress.com, no tiene una sede física, pero reúne a los empleados en una lista de Airbnb una vez al mes, dijo Benioff. El brazo de riesgo de Salesforce es un inversor en Automattic.

La semana pasada, Salesforce celebró su conferencia anual Dreamforce, y la mayoría de las sesiones se llevaron a cabo de forma virtual. Benioff dijo que unas 1.000 personas se congregaron en persona en el evento en San Francisco. A la conferencia de 2019, la última antes de la pandemia, asistieron más de 170.000 personas.

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