Dell anuncia las nuevas capacidades de ProSupport Suite y Trusted Device impulsadas por IA

Ambos podrían ayudar a las empresas que luchan por asegurar la fuerza de trabajo remota y proteger las huellas de vulnerabilidad cada vez mayores.

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Dell ha anunciado nuevas funciones para su software de TI ProSupport Suite y nuevas capacidades de seguridad de dispositivos de confianza impulsadas por IA, las cuales deberían hacer que las empresas con grandes grupos de trabajadores remotos se den cuenta. Si lo que Dell anunció es exacto, estas nuevas capacidades podrían simplificar mucho la administración del hardware remoto y de las personas que lo usan.

En su anuncio, Dell dijo que hemos entrado en un mundo de “hacer cualquier cosa desde cualquier lugar” que, desafortunadamente, ha sido una pesadilla para la ciberseguridad. “El rápido cambio al trabajo remoto, el mayor uso de aplicaciones en la nube y las nuevas formas de abordar las necesidades de productividad de los empleados han creado nuevos vectores de amenazas en el punto final”, dijo Dell. “Todas las empresas son un objetivo independientemente de la ubicación, la industria o el tamaño, ya que las amenazas se han vuelto cada vez más sofisticadas y, a veces, difíciles de detectar”.

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Con ese fin, Dell ha agregado varias características nuevas a su ProSupport Suite para PC que automatizan las tareas de TI y brindan nuevas herramientas de administración remota que pueden ayudar a mantener seguras las máquinas de los usuarios:

ProSupport Suite para PC ahora puede actualizar de forma automática y remota el BIOS, los controladores, el firmware y las aplicaciones de Dell. La gestión de las actualizaciones también se puede agrupar y personalizar.
Un nuevo tablero de estado de la flota utiliza IA para marcar las PC que necesitan soporte, establecer tendencias y mostrar métricas de TI adicionales.
Los motores de reglas personalizados permiten a los administradores de TI determinar quién recibe las actualizaciones, cómo se administran y más.
ProSupport Suite para PC ahora estará disponible para los socios de canal, quienes pueden usarlo para “ver y administrar la experiencia de soporte para múltiples organizaciones”, según el comunicado de prensa.

Doug Schmitt, presidente de servicios de Dell Technologies, dijo que la IA es una parte fundamental del futuro de la ciberseguridad y que Dell hace del software de seguridad impulsado por IA su enfoque principal. “Al final del día, las nuevas capacidades tienen como objetivo ayudar a los líderes de TI a ver el futuro y mantenerse a la vanguardia, al tiempo que brindan a las fuerzas laborales de todo el mundo la capacidad de continuar colaborando e innovando sin interrupciones”, dijo Schmitt.

Además de las nuevas funciones de ProSupport, Dell también anunció tres nuevas funciones de administración de hardware de dispositivos confiables que ayudarán a mantener las PC seguras por debajo del nivel del sistema operativo.

La primera de las nuevas funciones de seguridad de hardware es la Certificación de componentes seguros avanzados para PC, que Dell describe como una herramienta de integridad de la cadena de suministro que “permite a los clientes verificar que los PC comerciales de Dell y los componentes clave lleguen tal como se ordenaron y construyeron”.

Intel Management Engine Verification es la segunda herramienta nueva y vigila los procesos de arranque críticos y el firmware del sistema para detectar alteraciones. El tercero, Dell Trusted Device SIEM Integration, agrega la capacidad para que las organizaciones creen paneles SIEM para eventos de seguridad por debajo del nivel del sistema operativo.

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Las nuevas funciones de ProSupport para PC estarán disponibles para clientes nuevos y existentes a partir del 19 de octubre. La verificación avanzada de componentes seguros ya está disponible para los clientes federales de EE. UU. Y en algunas PC comerciales de Dell; Intel ME Verification y Trusted Device SIEM Integration están disponibles hoy en Norteamérica, Europa, la región APAC y las PC comerciales de Dell.