Estudio: los empleadores no están comunicando los planes de trabajo posteriores a una pandemia

Aunque los empleados desean abrumadoramente arreglos de trabajo flexibles, el 35% de las empresas quieren que todo el personal esté en la oficina a tiempo completo cuando finalice el COVID-19, según EY.

Imagen: GettyImages / vgajic

Si bien el 79% de las empresas tienen la intención de realizar cambios de moderados a extensos para permitir el trabajo híbrido, solo el 40% de los empleadores globales han comunicado algún plan para el lugar de trabajo de la pandemia posterior al COVID-19, según un nuevo estudio. Esta falta de claridad está alimentando una desconexión con los empleados que buscan arreglos laborales flexibles permanentes, de acuerdo con la Encuesta de empleadores de EY Work Reimagined 2021.

La encuesta, realizada en junio y julio, examinó a más de 1.000 líderes empresariales en nueve países y 25 sectores industriales. Examinó sus puntos de vista sobre el impacto de la pandemia de COVID-19 en el lugar de trabajo, incluidas sus perspectivas sobre los riesgos y oportunidades del trabajo híbrido. Luego, los hallazgos se compararon con los resultados de la reciente Encuesta de Empleados de EY Work Reimagined 2021, dijo la firma.

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Uno de los hallazgos más notables del estudio de los empleados fue que más de la mitad (54%) de los encuestados globales dijeron que considerarían dejar su trabajo después de la pandemia si no se les diera alguna forma de flexibilidad sobre cuándo y dónde trabajar. El estudio de los empleados se llevó a cabo en marzo y recibió más de 16.000 respuestas de 16 países, la mayoría provenientes de la generación del milenio, dijo EY.

La encuesta de hallazgos del empleador indica que los planes de las empresas reflejan las opiniones del 90% de los empleados, que dijeron que quieren flexibilidad en cuanto a cuándo y dónde trabajar según la encuesta del empleador. Sin embargo, el hecho de que solo el 40% haya comunicado estos planes deja a los empleados colgando de un hilo en cuestiones cruciales como la flexibilidad, la cultura y la productividad.

Los empleadores restantes que respondieron dijeron que todavía están planeando o esperando comunicar cualquier decisión sobre sus nuevas formas de trabajar, lo que en parte reflejará las muy diferentes etapas de la pandemia de COVID-19 en todo el mundo, según la encuesta de empleadores de EY.

“Los empleadores han escuchado alto y claro que los empleados están exigiendo flexibilidad en el mundo laboral posterior a la pandemia”, dijo Liz Fealy, líder adjunto de servicios de asesoría de personas globales de EY y líder asesor de fuerza laboral, en un comunicado. “El mayor peligro al que se enfrentan la mayoría de los empleadores es que no brindan claridad sobre su trabajo híbrido y regresan a los planes de oficina. Muchas organizaciones parecen tener problemas de compromiso en torno al trabajo flexible: saben que necesitan adaptarse, pero se están retrasando en la implementación de planes firmes “.

Muchos estudios han demostrado que los empleados están preparados para renunciar si no obtienen la flexibilidad que necesitan y Fealy señaló que los empleadores que no se adaptan a los tiempos corren el riesgo de perder a su personal.

“Las organizaciones que desean prosperar deben asegurarse de que sus planes estén bien definidos y comunicados y de que equilibren las prioridades comerciales y de los empleados al refinar estos planes para ayudar a crear un beneficio mutuo para el negocio y la fuerza laboral”.

A pesar del abrumador reconocimiento de la importancia del trabajo flexible, la encuesta revela que el 35% de los empleadores encuestados quieren que todos sus empleados regresen a la oficina a tiempo completo después de la pandemia, encontró el estudio. Si bien algunos de estos empleadores están en industrias que requieren presencia en el sitio, hay otras organizaciones que pueden trabajar virtualmente, pero quieren que suceda en persona, según el estudio de EY.

Además, el 51% de los empleadores encuestados dijeron que quieren reducir los viajes de negocios después de la pandemia, pero el 66% de los empleados encuestados dicen que quieren que se reanuden.

En cuestiones clave relacionadas con la cultura y la productividad, también existen notables desconexiones. Casi tres cuartas partes (72%) de los empleadores encuestados dijeron que creen que la cultura del lugar de trabajo ha mejorado desde el inicio de la pandemia COVID-19, en comparación con el 48% de los empleados encuestados. Mientras tanto, el 82% de los empleadores encuestados cree que la productividad ahora se puede medir desde cualquier lugar, en comparación con el 67% de los empleados encuestados.

Los empleadores tienen innumerables riesgos con los que lidiar

A los empleadores que participaron en la encuesta también se les preguntó sobre los riesgos más allá de la salud física que creen que pueden surgir con el cambio hacia el trabajo híbrido. Casi la mitad (45%) dice que uno de los mayores riesgos será su capacidad para establecer justicia y equidad entre los empleados cuando algunos trabajos requieren un horario o ubicación fijos, creando una dinámica de “tener y no tener” basada en roles.

Cómo retener el talento y ofrecer flexibilidad fue una preocupación clave para el 43% de los empleadores encuestados, y el 40% señaló que el trabajo híbrido es un riesgo para la cultura, la creatividad y la colaboración.

Otros riesgos identificados incluyen el desarrollo de talentos de próxima generación (39%), el establecimiento y medición de la productividad (36%), la mejora o recapacitación de los empleados para nuevas formas de trabajar (30%), la adopción de nuevas tecnologías para respaldar el trabajo híbrido (28%), bienestar de los empleados (28%)

Al realizar estos preparativos, la seguridad en el lugar de trabajo también es una consideración importante. La encuesta reveló que el 43% requerirá que el personal esté completamente vacunado antes de regresar a la oficina. Una proporción similar (42%) planea incentivar la vacunación, por ejemplo, mediante tiempo libre remunerado para los empleados, sujeto a requisitos legislativos.

“Estos diversos y complejos riesgos hacen que sea más difícil para los empleadores definir sus planes de back-to-office para una fuerza laboral diversa”, observó Fealy. Esto puede “dejar a muchos expuestos a la posibilidad de que los empleados se muden a empresas donde la flexibilidad está claramente implementada . ”

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