Netflix dijo el lunes que está lanzando un plan móvil gratuito en Kenia, ya que el gigante mundial de la transmisión busca aprovechar la nación del este de África que alberga a más de 20 millones de usuarios de Internet.
El plan gratuito, que se implementará para todos los usuarios en Kenia en las próximas semanas, no requerirá que brinden ninguna información de pago durante el registro, dijo la compañía. El nuevo plan está disponible para cualquier usuario de 18 años o más con un teléfono Android, dijo la compañía. Tampoco incluirá anuncios.
Netflix, disponible en más de 190 países, ha experimentado con una variedad de planes en los últimos años para atraer clientes en los mercados en desarrollo. Por ejemplo, comenzó a probar un plan solo para dispositivos móviles de $ 3 en India en 2018, antes de expandirlo a usuarios en varios otros países.
Esta tampoco es la primera vez que Netflix ofrece su servicio de forma gratuita, o por poco o ningún precio. Anteriormente, la compañía ha admitido pruebas gratuitas en muchos mercados, ha ofrecido una pequeña parte de sus películas y programas originales a los no suscriptores y ha realizado al menos una campaña en India cuando el servicio estaba disponible sin cargo durante el transcurso de un fin de semana.
Pero su última oferta en Kenia sigue siendo notable. La compañía dijo a Reuters que está poniendo aproximadamente una cuarta parte de su catálogo de películas y programas de televisión a disposición de los usuarios en el plan gratuito en la nación de África Oriental.
“Si nunca antes ha visto Netflix, y muchas personas en Kenia no lo han hecho, esta es una excelente manera de experimentar nuestro servicio”, escribió Cathy Conk, Directora de Innovación de Producto en Netflix, en una publicación de blog.
“Y si le gusta lo que ve, es fácil actualizar a uno de nuestros planes pagos para que pueda disfrutar de nuestro catálogo completo en su televisor o computadora portátil”.
La compañía no reveló cuánto tiempo planea ofrecer este nivel gratuito en Kenia, y si está considerando expandir esta oferta a otros mercados.
En sus pasadas convocatorias de ganancias, los ejecutivos de Netflix han insistido en que estudien cada mercado y exploren formas de hacer que su servicio sea más atractivo para todos. La capacidad de registrarse sin una información de pago le da credibilidad a tales afirmaciones. Muchas personas en los países desarrollados no tienen una tarjeta de crédito o débito, por lo que los servicios que requieren dichos instrumentos de pago en el momento de la inscripción no les resultan atractivos.
El nuevo impulso para ganar clientes se produce cuando la compañía, que también planea agregar juegos móviles a su oferta, agregó solo 1.5 millones de suscriptores de pago netos en el trimestre que terminó en junio de este año, menos de lo que había pronosticado. Netflix, que ha acumulado más de 209 millones de suscriptores, así como Amazon Prime Video y otros servicios de transmisión están tratando cada vez más de ganar clientes fuera de los EE. UU. Para mantener tasas de crecimiento más rápidas.
A principios de este año, Amazon presentó un servicio de transmisión de video gratuito y con publicidad dentro de su aplicación de compras en India para atraer a más clientes.
