Mon. Mar 11th, 2024

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BetterUp, una plataforma de capacitación y entrenamiento para empleados antes y más allá de la C-suite, se está poniendo en contacto con sus emociones. Esta semana, la startup unicornio, que cuenta con una gran financiación, anunció un par de adquisiciones en el espacio de la inteligencia artificial emocional y la gestión de personas: Motivo y Alabar. Los términos del trato no fueron revelados.

BetterUp anunció sus adquisiciones después de una temporada muy ocupada, que incluyó pasar $ 100 millones en ingresos recurrentes anuales, expandirse a Europa y alcanzar 1 millón de sesiones de coaching individuales en su plataforma.

Seré honesto. Es normal que una startup en etapa de crecimiento utilice hitos para expandirse inorgánicamente a través de adquisiciones. ¿De qué otra manera creces en tu valoración? El dúo de acuerdos de BetterUp todavía me llamó la atención porque señalan una dirección un tanto poco convencional hacia donde se dirige la industria del coaching. Quédate conmigo.

BetterUp afirma que fue pionera en la categoría de coaching al centrarse en los empleados, no solo en los ejecutivos de C-suite. Con estas adquisiciones, está cambiando la forma en que se ve y vive ese coaching. Motive, por ejemplo, ayudará a los clientes de BetterUp a comprender el contexto emocional detrás de los datos que ya acumulan, a través de encuestas o sondeos de participación. Es un enfoque plug-and-play que ayuda a los empleadores a actuar de manera más inmediata sobre la opinión de los empleados, en lugar de esperar a que se desarrolle el largo juego del entrenamiento.

En el otro extremo del embudo, Impraise utiliza tecnología para ayudar a los gerentes a brindar un mejor soporte a sus subordinados directos, a través de revisiones de desempeño en tiempo real y canales de retroalimentación más fluidos. Al igual que Motive, Impraise es un paso más allá de los límites tradicionales de cómo se ve el coaching.

“La relación de subordinación directa es donde ocurre el cambio en la vida de las personas”, dijo el director ejecutivo y cofundador de BetterUp, Alexi Robichaux. “En realidad, no sucede en las sesiones de coaching; el cambio ocurre después “.

De alguna manera, estas adquisiciones son BetterUp y admiten que el coaching para todos los empleados tiene que ser una solución integral que requiere que todos en la empresa, desde RR.HH. hasta los gerentes, estén involucrados. No puede ser una invitación de calendario semanal. Este tipo de inversión podría hacer que los empleadores eviten incluso ofrecer servicios a su personal para empezar, pero la presión para retenerlos puede obligarlos a intentarlo de todos modos. Para otras plataformas de entrenamiento y mejora de habilidades, el listón sigue subiendo.

“El coaching puede ser una solución puntual, pero eso no es suficiente y lo sabemos mejor que nadie porque inventamos la solución puntual”, dijo Robichaux. “Si no tiene la plataforma de datos, si no tiene los resultados. Si no tiene la inteligencia artificial para personalizar esto, puede entrenar a 50 gerentes en su empresa ”, pero no a todos los empleados.

En el resto de este boletín, nos guiaré a través del gran momento de arranque de Atlanta, la pesadilla de Casper y el día de Apple. Como siempre, puedes encontrarme en Twitter. @nmasc_ y escucha mi podcast, Capital.

El gran momento de arranque de Atlanta

Hazte a un lado Austin y Miami, Atlanta está en la ciudad. Todos los ojos estaban puestos en la ciudad esta semana después Intuit compró la empresa local Mailchimp por la asombrosa cantidad de $ 12 mil millones. La empresa de marketing por correo electrónico con sede en Atlanta nunca recibió financiación externa, lo que significó que el acuerdo fue uno de los más grandes de la historia para una empresa emprendedora. Y mientras algunos vieron La salida masiva de Mailchimp como una victoria para el ecosistema de empresas y empresas emergentes de Atlanta, otros sintieron lo contrario.

Esto es lo que debe saber: Parte de la estrategia de Mailchimp como una empresa de tecnología no tradicional incluía no dar equidad a los empleados de Mailchimp y priorizar la participación en las ganancias, así como los salarios más altos. Suena bien, hasta que su startup sale por $ 12 mil millones y se da cuenta de que no tiene ningún capital en el negocio que ayudó a construir. Es un golpe contra el bootstrapping, como comentamos durante Equity. Los empleados hablaron con Business Insider sobre sus primeras reacciones, respondiendo si el acuerdo realmente empodera el ecosistema local.

Fuera de la bandeja de entrada:

Pesadilla de casper

Créditos de imagen: Bryce Durbin / TecnoFans

Mi primicia de esta semana descubrió que Casper, la empresa de colchones de consumo directo, había otra ronda de despidos que afectó a dos docenas de empleados, así como a su CMO, CTO y COO. La ronda de despidos y cambios ejecutivos se produce hace poco más de un año desde que Casper recortó el 21% de su fuerza laboral y cerró sus operaciones europeas.

La conclusión fácil aquí es que Casper está luchando con la gestión y la dirección y ha estado en su contra. desde su debut público el año pasado. Sin embargo, diría que aquí hay más matices.

Esto es lo que debe saber: Una fundadora en el espacio directo al consumidor, que habló bajo condición de anonimato debido a su falta de conocimiento directo con la compañía, dijo que los despidos de Casper también podrían ser una respuesta a la actualización de iOS 14.5 de Apple, que tomará medidas enérgicas contra las aplicaciones que rastrear los datos de los usuarios sin permiso. La configuración restringe los datos publicitarios a los que pueden acceder las empresas, lo que dificulta la justificación del presupuesto y la comprensión de la eficacia de su estrategia de ventas.

Para las empresas de DTC, la incertidumbre de la actividad minorista en persona más la dificultad de atribución de publicidad es un obstáculo difícil de superar.

No duermas en esto:

Apple (un) día

Apple volvió al escenario con otro evento virtual para anunciar actualizaciones, mejoras y novedades. El equipo de TecnoFans, por supuesto, no pude resistir la oportunidad de vivir un blog. Lea nuestra cobertura completa aquí.

Esto es lo que debe saber: Se trataba del nuevo iPhone 13. Brian Heater explicó el contexto en torno al lanzamiento. y lo que es realmente nuevo sobre el teléfono inteligente.

El iPhone 12 del año pasado fue un vendedor masivo, desafiando la tendencia de estancamiento de las ventas de teléfonos inteligentes, en parte debido a un cuello de botella en las ventas debido al retraso no planificado, pero también porque finalmente trajo conectividad 5G a la línea móvil de Apple.

El número de la suerte del iPhone 13 (sin saltos por superstición, mente) presenta un diseño familiar. La muesca delantera finalmente se ha reducido, ahora un 20% más pequeña que su predecesora, mientras que el sistema de cámara trasera también se ha rediseñado. La pantalla ahora es un 28% más brillante, la pantalla Super Retina XDR tanto en el iPhone 13 como en el 13 mini a 1200 nits.

Dentro y fuera del escenario:

Alrededor de TC

Nuestras sesiones de preparación están listas. Las compañías de Battlefield están amplificadas. Y se acerca un fotomatón.

TecnoFans Disrupt comienza la próxima semana! Nuestro evento insignia, con oradores como Melanie Perkins y Reid Hoffman, se llevará a cabo prácticamente del 21 al 23 de septiembre. El equipo de eventos realmente ha dedicado meses a hacer de este un evento virtual atractivo, espontáneo y fiel a nuestra personalidad como publicación. Y después de ver un adelanto la semana pasada, puedo prometerles que es diferente a cualquier otra conferencia en línea a la que haya asistido durante la pandemia.

De todos modos, todo esto es para decir que estoy emocionado de unirme al escenario con mis colegas, entrevistar a los nombres más brillantes de la tecnología y conocer a tantos emprendedores como sea posible. ¿Estas disfrutando? Compre boletos usando mi código de descuento “MASCARENHAS20. ”

A lo largo de la semana

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