Apple amplió esta semana la opción para extender un plan AppleCare + que vence a otros países, incluidos Francia, Italia y España. Además, Apple también ha ampliado la opción de renovación de cobertura de Mac a todos los países donde se ofrece cobertura ampliada de AppleCare +: Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, España, Reino Unido y Estados Unidos.
Hasta ahora, las opciones de cobertura extendida de AppleCare + para iPhone, iPad y Apple Watch se limitaban a EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Alemania y Japón, y la opción específica para Mac solo estaba disponible en los Estados Unidos. Los cambios se destacaron en una versión actualizada del documento de soporte AppleCare + de Apple.
En todos los países elegibles, si pagó por adelantado un plan AppleCare + para iPhone, iPad o Apple Watch, puede ser elegible para comprar una nueva cobertura que se renueva mensualmente.
Si pagó por adelantado por un plan AppleCare + para Mac, Apple puede darle la opción de comprar una nueva cobertura que se renueva anualmente.
Apple dice que la nueva cobertura debe comprarse dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la cobertura original, y los clientes pueden averiguar si son elegibles para la cobertura extendida visitando mysupport.apple.com y siguiendo las instrucciones en pantalla. El nuevo plan de cobertura se renovará automáticamente hasta que se cancele.
Excepto en los lugares donde la ley local lo requiera, Apple no proporcionará notificaciones de que un plan AppleCare + está a punto de vencer, por lo que los clientes deben verificarlo ellos mismos.
Apple también tiene un plan de renovación separado para los clientes en China, que pueden pagar anualmente por la cobertura continua AppleCare + una vez que expiren sus planes originales.
AppleCare + brinda cobertura para el dispositivo después del período de garantía inicial, además de que cubre dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses, y los clientes pagan un pequeño deducible por reparaciones o reemplazos.
