Se espera que HBO pierda 5 millones de suscriptores cuando abandone la plataforma de transmisión de Amazon Prime Video, según un informe.
Amazon envió mensajes a los suscriptores a principios de este mes diciendo que las suscripciones a HBO serían canceladas el 15 de septiembre, según The Hollywood Reporter. Los usuarios obtendrían un reembolso prorrateado en función de su último ciclo de facturación.
Se espera que HBO, que es conocida por programas exitosos como “Succession” y “Game of Thrones”, brinde una oferta especial a los suscriptores de Amazon después de que se cancelen sus suscripciones, dijo la publicación, citando a un ejecutivo de WarnerMedia no identificado.
Un representante de HBO, propiedad de WarnerMedia, no devolvió las solicitudes de comentarios de The Post, ni Amazon.
Antes de la cancelación, los usuarios de Prime podían suscribirse individualmente a HBO en la plataforma de canales por $ 15 al mes. La plataforma ha sido un gran éxito para Amazon, que ofrece a sus clientes programas populares de HBO, Showtime, Starz y Sundance TV dentro de su aplicación existente, siempre que los clientes paguen una tarifa adicional.
Pero eso cambió después de que WarnerMedia y Amazon llegaron a un acuerdo a fines del año pasado para eliminar HBO de los canales de Amazon en 2021.
La razón es porque WarnerMedia quería que HBO Max, que incluye películas y programas de HBO, se convirtiera en el servicio principal para los suscriptores, de modo que la empresa pudiera controlar su facturación y su interfaz en lugar de Amazon.
Para alejar a los consumidores de HBO de la plataforma de canales, HBO Max se ofreció como una aplicación independiente en los dispositivos Amazon Fire TV. Los usuarios existentes que compraron suscripciones a HBO a través de la plataforma de canales de Prime Video también tuvieron acceso a HBO Max sin costo adicional. La esperanza era que esos clientes hicieran la transición a HBO Max.
Ahora, esos usuarios de HBO tendrán que descargar HBO Max en Amazon Fire TV u otros dispositivos de transmisión y configurar una nueva suscripción.
Desde su lanzamiento en mayo de 2020, HBO Max se ha convertido en el centro de atención de WarnerMedia, ya que el servicio intenta seguir el ritmo de gigantes de la transmisión como Netflix y Disney.
En julio, la compañía dijo que HBO Max tenía casi 68 millones de suscriptores globales, pero eso incluye a los clientes de HBO. Y eso está muy por detrás de Netflix y Disney +, que tienen 209 millones y 104 millones de suscriptores globales, respectivamente.
Aun así, los ejecutivos de WarnerMedia han dicho que esperan que algunos suscriptores bajen una vez que HBO salga del servicio de Amazon.
El mes pasado, el gerente general de HBO Max, Andy Forssell, le dijo a Bloomberg que a HBO no le preocupa perder 5 millones de suscriptores en el corto plazo si eso significa eliminar al intermediario, a saber, Amazon, para tener una relación directa con los clientes.
“Es importante para nosotros ser dueños del cliente”, dijo Forssell. “Si el espectador está en la aplicación, podemos adaptar la página de inicio a él. Podemos adaptar lo que les muestren a continuación. Podemos responder a eso en tiempo real “.
