Facebook protege a ciertas celebridades, políticos y usuarios de alto perfil de algunas de sus reglas: informe

Facebook exime a ciertas celebridades, políticos y otros usuarios de alto perfil de algunas de sus propias reglas para publicaciones como parte de un programa lanzado como mecanismo de control de calidad, informó el Wall Street Journal el lunes.

El programa, conocido como “verificación cruzada” o “XCheck”, protege a millones de usuarios de élite de las reglas que Facebook afirma aplicar por igual en la red social, según un informe que cita documentos internos.

El portavoz de Facebook, Andy Stone, defendió el programa en una serie de tuits, pero señaló que el gigante de las redes sociales es consciente de que la aplicación de las reglas “no es perfecta”.

“No hay dos sistemas de justicia; es un intento de salvaguardia contra errores”, tuiteó Stone en respuesta al informe del Journal.

“Sabemos que nuestra aplicación no es perfecta y que existen compensaciones entre velocidad y precisión”.

El artículo cita ejemplos de publicaciones de personas de alto perfil, incluida una de la estrella del fútbol Neymar que muestra imágenes desnudas de una mujer que lo acusó de violación y que Facebook eliminó posteriormente.

Un doble estándar con respecto a la moderación de contenido desafiaría las garantías que Facebook dio a una junta independiente establecida como árbitro final de las disputas sobre lo que se permite publicar en la red social líder.

“La Junta de Supervisión ha expresado en múltiples ocasiones su preocupación por la falta de transparencia en los procesos de moderación de contenido de Facebook, especialmente en relación con la gestión inconsistente de cuentas de alto perfil de la compañía”, dijo el portavoz de la junta, John Taylor, en respuesta a una consulta de AFP.

El artículo del Journal informa que algunos usuarios están “incluidos en la lista blanca”, que reciben protección contra las acciones de cumplimiento, mientras que en otros casos, las revisiones de contenido potencialmente problemático simplemente no se llevan a cabo.

Las cuentas “incluidas en la lista blanca” han compartido afirmaciones de que Hillary Clinton había encubierto “redes de pedófilos” y que el entonces presidente Donald Trump había llamado “animales” a todos los refugiados que buscaban asilo, según el Journal.

XCheck creció para incluir al menos 5,8 millones de usuarios en 2020, indicó el informe.

Facebook dijo en una publicación sobre la verificación cruzada hace tres años que no protege el perfil, la página o el contenido para que no se eliminen, sino que “simplemente se hace para asegurarnos de que nuestra decisión sea correcta”.

© Thomson Reuters 2021


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