Un teléfono OnePlus Nord 2 5G supuestamente explotó en la bata de un defensor con sede en Delhi. El incidente tuvo lugar el miércoles en una de las salas de un tribunal de Nueva Delhi. El usuario afectado compartió detalles del incidente en Twitter y está en proceso de demandar a OnePlus. Es notablemente el segundo caso en el que se alega que OnePlus Nord 2 5G se incendió. El teléfono OnePlus se lanzó en julio y la primera instancia de su explosión se informó en línea el mes pasado.
El abogado Gaurav Gulati estaba sentado en su habitación el miércoles por la mañana cuando comenzó a sentir calor proveniente del bolsillo de su bata. Le dijo a Gadgets 360 que poco después de sentir calor en la parte inferior de su cuerpo, sacó el teléfono OnePlus Nord 2 5G que tenía en el bolsillo y vio que salía humo.
“Inmediatamente tiré la bata y una vez que mis colegas y yo nos acercamos al teléfono, explotó. Después de eso, toda la cámara se llenó de humo ”, dijo durante una conversación telefónica.
La unidad OnePlus Nord 2 5G en cuestión se compró el 23 de agosto, según las capturas de pantalla al corriente por el usuario afectado en Twitter. Le dijo a Gadgets 360 que había comenzado a usar el teléfono solo un par de días antes de que ocurriera la explosión.
“Ni siquiera transferí los datos de mi teléfono anterior”, dijo.
El usuario también mencionó que el OnePlus Nord 2 5G “no estaba en uso o en carga” cuando comenzó a surgir el calor.
“Todavía estoy en trauma y no puedo salir de él”, dijo.
Gulati le dijo a Gadgets 360 que estaba en proceso de presentar un primer informe de información (FIR) contra el director general de OnePlus y los ejecutivos de Amazon por la explosión que resultó en quemaduras cerca de su estómago. Dijo que inmediatamente llamó a la policía después del evento y fue a un examen médico para proceder a una denuncia oficial contra el fabricante y el vendedor.
“Es como si llevaras una bomba después de gastar Rs. 30.000–35.000 ”, afirmó.
Gulati llevó a Twitter pocas horas después de la explosión para informar al público. MySmartPrice informó inicialmente sobre el incidente.
En una declaración a Gadgets 360, OnePlus dijo que el usuario se negó a ayudar a “realizar un diagnóstico adecuado” después de que se realizaron múltiples intentos después de que se informara el incidente en Twitter.
“Hace unos días, una persona nos notificó sobre un supuesto caso de explosión del OnePlus Nord 2 en Twitter, y nuestro equipo se acercó de inmediato a esta persona para verificar la legitimidad del reclamo”, dijo la compañía en una declaración preparada. “Nos tomamos muy en serio todas las afirmaciones como esta porque nos preocupamos por la seguridad del usuario. Sin embargo, a pesar de múltiples intentos de analizar el dispositivo, incluida una visita al local ayer para examinarlo en presencia del individuo, hasta el momento nos ha negado la oportunidad de realizar un diagnóstico adecuado. En tales circunstancias, nos es imposible verificar la legitimidad de este reclamo o abordar las demandas de compensación de esta persona “.
Gulati le dijo a Gadgets 360 que se había negado a entregar la unidad de teléfono al equipo de OnePlus que visitó sus instalaciones porque lo encontró insensible y creía que el equipo podría atenuar la evidencia de mal funcionamiento del teléfono.
“En lugar de ser serio sobre el tema, el equipo que vino a mi casa me dijo que el teléfono debe haber brindado una experiencia fluida”, dijo.
El mes pasado, un usuario en Bangalore había informado de un problema de explosión similar con el OnePlus Nord 2. La compañía en ese caso había dicho que los resultados indicaban que el daño a este dispositivo fue causado por un incidente aislado que involucró factores externos y no debido a ningún problema de fabricación o producto.
OnePlus Nord 2 5G se lanzó en julio con un precio inicial de Rs. 27.999. El teléfono lleva un SoC MediaTek Dimensity 1200-AI de diseño personalizado, así como una batería de doble celda de 4.500 mAh con soporte para Warp Charge 65.
